En un entorno competitivo, donde el comercio está saturado por empresas que luchan por una cuota en el mercado, se hace necesario incorporar estrategias efectivas de marketing que permitan un posicionamiento en los canales digitales y así poder conectarse con un mundo globalizado, con consumidores dinámicos, cambiantes, que exigen información precisa e inmediata al momento de consumir. Es importante que las marcas conecten con los seguidores, entiendan sus emociones y preferencias, apostando de esta forma por campañas efectivas, haciendo uso de las herramientas de promoción y publicidad, disponibles en las redes sociales.
El SENA a través del programa desarrollo de campañas de promoción en redes sociales Brinda a los empresarios, emprendedores y comerciantes, las herramientas para desarrollar campañas con el fin de promocionar marcas, productos o servicios en las redes sociales, de forma efectiva
