Éste curso tiene como finalidad enseñar al aprendiz sobre cómo debe ser el comportamiento organizacional. La Etiqueta y el Protocolo en una organización comercial son las herramientas que se utilizan para regular el comportamiento de cada miembro dentro de la entidad. Esto ha demostrado su efectividad en los números e incrementos de productividad desde su aplicación. Además, permiten que los trabajadores convivan en armonía, trabajen en equipo adecuadamente de ser necesario y hace más productiva la jornada laboral. El tema no es Etiqueta Social, sino Etiqueta y Protocolo Empresarial. Esto debido a que el reglamento y estipulaciones entre ambas difieren notablemente en muchos puntos. Siendo así, la Etiqueta Empresarial el tipo que va desde como es el trato entre compañeros y clientes, hasta como es el trato entre los mismos gerentes o personal de alto cargo en una compañía.
Etiqueta y protocolo en el servicio a la mesa grupo #2
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