Un conflicto es un desacuerdo entre dos partes, estos son inherentes al ser humano. Las personas tienen la oportunidad de crecer y enriquecer su criterio a partir de los conflictos, ya que, manejados adecuadamente, solo pueden ser una inmensa oportunidad para aprender y ampliar perspectivas.
El programa va dirigido a todas aquellas personas, dentro de las organizaciones, que buscan mejorar sus relaciones interpersonales para aumentar su eficacia y efectividad dentro de los equipos de trabajo y por ende, impactar como organización en su sector, afinando el cumplimiento de objetivos empresariales.
El programa propone un conjunto de técnicas actualizadas de Visual Thinking que le permitirán al aprendiz estimular no solo su pensamiento creativo, sino también, su pensamiento crítico mediante el debate y el manejo de objeciones; mejorando por otro lado, sus relaciones interpersonales en un nivel más amplio de su vida.