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Aquí podrás registrar tus peticiones ciudadanas para que sean atendidas por una Entidad Distrital en Bogotá.
Consulta tu petición
Aquí podrás consultar las peticiones que ya registraste en el sistema.
Aviso de Privacidad de Datos Personales
La Secretaria General de la Alcaldía Mayor De Bogotá, D.C., es responsable del tratamiento de datos personales, y en tal virtud, recolectará, almacenará y usará su información personal para las siguientes finalidades:
(1) Gestionar actividades de asistencia social.
(2) Gestionar actividades culturales.
(3) Gestionar actividades de capacitación.
(4) Cumplir con la atención de derechos de los ciudadanos.
(5) Recibir y gestionar requerimientos sobre productos o servicios, atención a los titulares (Gestión PQRSD).
(6) Adelantar campañas de actualización de datos e información de cambios en el tratamiento de datos personales.
(7) Generar estadísticas internas.
(8) Remitir o enviar información relacionada con el objeto social de la Entidad.
(9) Atender requerimientos de autoridades judiciales o administrativas.
(10) Realizar actividades de gestión administrativa.
(11) Ejercer las funciones propias de la entidad, como organismo del Sector de Gestión Pública de la Administración Distrital.
(12) Gestionar las relaciones, derechos y deberes que se tienen con los titulares.
(13) Cumplir con los protocolos de bioseguridad exigidos por el ministerio de salud en concordancia con la prevención del COVID-19.
(14) Cumplir con los requisitos asociados a la administración de registros públicos.
(15) Adelantar la administración de Sistemas de Información, gestión de claves, administración de usuarios, etc.
(16) Realizar el envío de comunicaciones a nivel general.
(17) Adelantar comunicaciones o contacto vía correo electrónico, SMS, teléfono u otro medio.
(18) Prestar servicios a población vulnerable; (19) Realizar encuestas de opinión.
(20) Definir o adelantar acciones sociales.
(21) Gestionar la seguridad en todos sus aspectos.
(22) Preservar la seguridad de los activos y personas.
(23) Adelantar investigaciones en caso de presentarse situaciones de riesgo o violaciones a la seguridad.
(24) Gestionar riesgos o accidentes dentro de las instalaciones.
(25) Asegurar la gestión de la seguridad en nuestras instalaciones.
(26) Controlar el acceso y salida de personas en las instalaciones.
(27) Adelantar ejercicios de analítica de datos para mejorar la oferta de servicios, apoyar la toma de decisiones basadas en datos y la formulación de políticas públicas.
Para el desarrollo de las actividades y una caracterización adecuada, podremos requerir estos datos:
(1) Datos de salud.
(2) Datos étnicos o raciales.
(3) Datos de orientación sexual.
Estos datos, de acuerdo con la ley, se consideran sensibles puesto que pueden llegar a afectar la intimidad o cuyo uso indebido puede generar discriminación; si llegamos a requerir la recolección de esta información, toda persona tiene el derecho a contestar o no las preguntas que se le formulan y a entregar o no los datos solicitados.
Como titular de sus datos personales usted tiene derecho a:
(i) Acceder en forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento.
(ii) Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o a aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado.
(iii) Solicitar prueba de la autorización otorgada.
(iv) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente.
(v) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.
(vi) Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles.
Puede ejercer sus derechos siguiendo el procedimiento descrito en nuestra política, la cual puede consultar ingresando a nuestra página web https://secretariageneral.gov.co/transparencia-y-acceso-la-informacion-publica/politicas
Al diligenciar la información requerida en el presente formulario se entenderá como una conducta inequívoca de que usted como titular de los datos personales otorga su consentimiento a la Secretaria General de la Alcaldía Mayor de Bogotá, D.C., para que trate su información personal de acuerdo con las finalidades mencionadas anteriormente, y manifiesta que la presente autorización le fue solicitada y puesta de presente antes de entregar sus datos y que la suscribe de forma libre y voluntaria una vez leída en su totalidad.
