Consulta tu petición

Aquí podrás consultar las peticiones con tu usuario registrado, anónimo o como niño,niña o adolescente, siguiendo estas opciones que te ofrece el sistema. 

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niños y adolecentes
Crea tu petición

Tutoriales

USUARIO IDENTIFICADO - TUTORIALES

  • Si usted quiere identificarse, debe registrarse, ingresando los campos obligatorios requeridos por el Sistema. Será notificada una confirmación de Registro exitoso de peticionario por medio de correo electrónico el cual relaciona el usuario y contraseña para ingreso al Sistema. Para dar mayor seguridad a su cuenta usuario, al ingresar por primera vez a Bogotá te escucha, éste le solicitará el cambio de su contraseña, la cual podrá personalizar con una de fácil recordación teniendo en cuenta que debe tener seis (6) o más caracteres de longitud entre letras mayúsculas, minúsculas, y contener como mínimo un (1) número. Se recomienda no divulgar, ni revelar la clave y el usuario asignado ya que es intransferible y de uso exclusivo, con el fin de proteger la información contra uso desautorizado o incorrecto.

Aprende cómo ser un usuario registrado en Bogotá te escucha

Aprende cómo restablecer tu usuario y contraseña para ingresar a Bogotá te escucha 

Aprende cómo crear tus peticiones ciudadanas si eres un usuario resgitrado en Bogotá te escucha

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¿Hiciste una petición como
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Bogotá te Escucha y ahora quieres
consultar su respuesta?
 

Aprende cómo responder una aclaración o una ampliación si eres un usuario registrado en Bogotá te Escucha

¿Eres un usuario registrado en el sistema
Bogotá te Escucha y necesitas descargar
una constancia del registro de tu petición?

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¿Cómo responder un recurso de reposición en Bogotá te escucha si eres un usuario registrado?  
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USUARIO ANÓNIMO - TUTORIALES

  • Si usted registra la solicitud como anónimo, declara reserva sobre sus datos personales y de contacto, por lo tanto, debe tener en cuenta que la información a suministrar debe ser clara y completa tanto en tiempo(cuándo), modo(cómo) y lugar(dónde) de los hechos a denunciar, lo anterior con el fin de efectuar el trámite a que haya lugar. Así mismo podrá realizar seguimiento en este Sistema mediante el número consecutivo asignado y/o suministrar un correo electrónico para notificaciones electrónicas sobre el estado de su petición.

Aprende a crear tus peticiones ciudadanas como anónimo en Bogotá te Escucha

¿Hiciste una petición anónima en el sistema Bogotá te Escucha y ahora quieres consultar su respuesta?

Aprende cómo responder una aclaración o una ampliación si eres un usuario anónimo en Bogotá te Escucha

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¿Cómo responder un recurso de reposición
en Bogotá te escucha si eres un usuario anónimo?
  
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¿En cuánto tiempo debe la administración responder mi petición?

Ten presente que los términos para resolver tu petición son 15 días hábiles, siguientes a su recepción. Se exceptúan las peticiones de copias e información y las consultas, las cuales deben resolverse entre 10 y 30 días hábiles.