Normatividad
Por el cual se reglamenta parcialmente la ley 1581 de 2012.
Ver másPor el cual se establecen los lineamientos generales de la estrategia de gobierno en línea, se reglamenta parcialmente la ley 1341 de 2009 y se dictan otras disposiciones.
Ver másPor el cual se reglamenta parcialmente la ley 1712 de 2014 y se dictan otras disposiciones.
Ver másPor el cual se adiciona el capítulo 12 al título 3 de la parte 2 del libro 2 del decreto 1069 de 2015, decreto único reglamentario del sector justicia del derecho, relacionado con la presentación, tratamiento y radicación de las peticiones presentadas verbalmente.
Ver másPor medio del cual se adoptan mecanismos e instancias para apoyar y promover en el ámbito Distrital las Veedurías ciudadanas y se dictan otras disposiciones.
Ver másPor medio del cual se establecen unos protocolos para el ejercicio del derecho de petición en cumplimiento de la ley 1755 de 2015 y se dictan otras disposiciones.
https://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=64349Por el cual se promueven acciones para la atención respetuosa, digna y humana de la ciudadanía, se fortalece y visibiliza la función del defensor de la ciudadanía en los organismos y entidades del distrito, se modifica el artículo 3 del acuerdo 630 de 2015 y se dictan otras disposiciones.
Ver másPor el cual se reglamenta el artículo no. 4 del acuerdo 142 del 10 de marzo de 2005, expedido por el concejo de Bogotá D.C.
Ver más«Por el cual se reglamentan las comisiones intersectoriales del Distrito Capital».
Ver másPor el cual se establece la estrategia de gobierno electrónico de los organismos y de las entidades de Bogotá, Distrito Capital y se dictan otras disposiciones.
Ver másPor el cual se establecen lineamientos para preservar y fortalecer la transparencia y para la prevención de la corrupción en las entidades y organismos del Distrito Capital.
Ver másPor medio del cual se adopta la Política Pública Distrital de servicio a la ciudadanía en la ciudad de Bogotá D.C.
https://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=57396Por medio del cual se reglamenta la figura del defensor de la ciudadanía en las entidades y organismos del Distrito Capital y se dictan otras disposiciones.
https://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=63143«Por medio del cual se modifica la estructura organizacional de la Secretaría General de la Alcaldía Mayor de Bogotá D.C..»
https://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=67103Por la cual se adopta la guía para el diseño y desarrollo de sitios web de las entidades y organismos del Distrito Capital.
https://tic.bogota.gov.co/sites/default/files/documentos/Guia_de_Sitios_Web.pdfAdministración del Sistema Distrital para la Gestión de Peticiones Ciudadanas.
https://serviciocivil.gov.co/transparencia/marco-legal/normatividad/circular-03…Informe mensual de quejas y reclamos.
https://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=36129&dt=SInstrucciones para la adecuada operatividad del Sistema Distrital para la Gestión de Peticiones Ciudadanas.
Seguimiento al cumplimiento del decreto Distrital no. 371 de 2010, Artículo 3º, Numeral 7.
Seguimiento Sistema Distrital para la Gestión de Peticiones Ciudadanas.