Informe mensual de los requerimientos ciudadanos allegados por el Sistema Distrital para la Gestión de Peticiones Ciudadanas. 

Socialización ley 1755 de 2015 por medio de la cual se regula el derecho fundamental de petición y se sustituye un título del código de procedimiento administrativo y de lo contencioso administrativo.

Sostenibilidad y financiación de la política pública Distrital de servicio a la ciudadanía.

Personal para la atención en puntos de la Red Cade

Publicación y divulgación de información obligatoria requerida respecto a servicios, procedimientos y funcionamiento del sujeto obligado, con relación a la atención de peticiones ciudadanas – ley de transparencia y del derecho de acceso a la información pública nacional.

Lineamientos para la implementación de la Política Pública Distrital de servicio a la ciudadanía (decreto 197 de 2014).

Directrices relacionadas con la atención de denuncias y/o quejas por posibles actos de corrupción.