Antes de ser editor de fotos de una importante revista de autos, Jorge Garza fue un exitoso fotógrafo independiente durante ocho años. Su oficina era su casa. “Al principio fue difícil porque me levantaba tarde y trabajaba hasta en la cocina. Pero cuando entendí que también hay reglas cuando eres tu propio jefe, todo cambió”, recuerda.
Si planea o ya opera un negocio desde casa, tome en cuenta algunos factores para arrancar y desarrollar con éxito su empresa.
- Disfrute lo que hace: Para que un proyecto sea exitoso es importante que le guste, crea en el y lo disfrute. Cuando una persona realiza un trabajo que le entusiasma y, por lo tanto, pone todo su empeño para que salga bien; el cliente lo percibe.
- Luzca como todo un profesional: Si se dedica a vender productos de belleza tendrá forzosamente que lucir impecable diariamente. Si comercializa o representa a una empresa de productos naturistas lo más recomendable es que tenga buena figura, así ganará la confianza de sus clientes.
- Prepárese para ser el mejor: Si trabaja de manera independiente hágase profesional, suscríbase a publicaciones y boletines especializados, investigue cómo desarrollar una estrategia de ventas, administración, mercadotecnia y publicidad, y analice lo que hace su competencia.
- Diseñe y arme su espacio: Si vive en un apartamento, por ejemplo, no tiene que invertir grandes cantidades, basta con elegir un espacio y separarlo para tener su propia oficina o almacén, alejado de cosas que puedan distraerlo.
- Lleve su oficina a donde quieras: Es importante que esté bien equipado tecnológicamente con herramientas básicas, como procesador de textos, hojas de cálculo y conexión inalámbrica a Internet y así pueda estar pendiente de su trabajo a través de smart phones, tablets, computadores portátiles, mini-computadoras o notebooks.
- Personalice su oferta: Una de las ventajas de tener un negocio desde casa es que tiene la posibilidad de brindar un servicio a la medida de cada persona. Desde entregar la mercancía o pedido el día y bajo las condiciones señaladas, hasta enviar correos electrónicos anunciando paquetes diseñados exclusivamente para cada uno de sus clientes. Todo se vale.
- Sume valor a su oferta: Estamos en una época donde la gente valora su tiempo. Lavado de autos en 15 minutos, 30 minutos o la pizza es gratis, etc. Por eso es importante que sus clientes actuales y potenciales vean en sus productos o servicios la vía para resolver un problema y facilitarse la vida.
- Venda sólo beneficios: Cuando hable de su producto o servicio siempre inicie con el testimonio de sus clientes actuales.
- Cree lazos personales: Haga que su cliente sienta que su concentración, esfuerzo y creatividad están en el proyecto para el que fue contratado, sólo así dejará de ser un proveedor para convertirse en un asesor experto.
- Organice su tiempo: Uno de los problemas recurrentes de los emprendedores que operan desde casa es que carecen de un método de trabajo. Los resultados: trabajo a media noche, fines de semana laborales, vacaciones retrasadas y entregas fuera de tiempo. De ahí la necesidad de fijar horarios de trabajo, igual que si se trabajara para una empresa.
- Póngale precio a su trabajo: Si fabrica sus productos, vende artículos por catálogo o presta servicios, calcule cuánto gasta para generar su oferta, luego investigue los precios de su competencia y así tendrá una idea de cuál es la tarifa correcta.
- Aprenda a cobrar: Para empezar, venda sus productos y servicios entre sus conocidos, amigos y familiares; de esta manera, puede diseñar estrategias de cobro de acuerdo a cada perfil.
- Haga su negocio autosuficiente: Un grave error es financiar los proyectos de sus clientes con sus propios recursos, mejor pida un anticipo y el resto lo cobra cuando concluya el contrato.
- Diseñe múltiples formas de pago: Ya no tendrá que ir a la oficina o casa de sus clientes a cobrar. Una opción es abrir una cuenta bancaria destinada únicamente a los ingresos de su negocio.
- Pague sus impuestos: “Con recibos de honorarios puede trabajar para grandes empresas. Eso sí, no olvide pagar sus impuestos a tiempo y, al final del año fiscal, hasta puede obtener una devolución por parte de la Secretaría de Hacienda”, aconseja Garza. Para hacer más eficiente esta labor, contrate los servicios de un contador que le ayude a tener sus cuentas en orden.
