Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá S.A. - ETB - ESP
Canales de atención
Otros canales Digitales
- Página web: https://etb.com/ (Portal).
- Línea Whatsapp y Chatbot para Atención Clientes Masivos 3057800000
Puntos de atención
Trámites y servicios de Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá S.A. - ETB - ESP
Cobros y adecuaciones.
¿Qué es y para qué sirve?
El trámite de cobros y adecuaciones (CADE) permite realizar la modificación del lugar inicial de la instalación de la ONT, modem...
Venta y activación sim card ETB.
¿Qué es y para qué sirve?
Cuando una persona natural compra o adquiere el servicio, ETB le aprovisiona la sim card en funcionamiento.
Suspensión temporal a solicitud del cliente servicio móvil.
¿Qué es y para qué sirve?
Corresponde a la solicitud de suspensión temporal del servicio, que consiste en no permitir la salida de llamadas.
Desbloqueo de IMEI bloqueado por no registro.
¿Qué es y para qué sirve?
Se puede generar el desbloqueo de IMEI siempre y cuando este se haya bloqueado por no registro.
Buzón por cambio de número por cancelación de línea a solicitud del cliente.
¿Qué es y para qué sirve?
Buzón por cambio de número por cancelación de línea a solicitud del cliente.
Desbloqueo de IMEI bloqueado por pérdida.
¿Qué es y para qué sirve?
Se puede generar el desbloqueo de IMEI siempre y cuando este se haya bloqueado por pérdida.