ENEL COLOMBIA

Viernes
19
Abril

Canales de atención

Horario de atención: Lunes a viernes de 8: 00 a.m. a 5:00 p.m. , sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. - Línea de emergencia domingo a domingo 24 horas - Chat : Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados 8:00 a.m. a 12:00 pm
Dirección: Dirección: Carrera 13A No. 93 - 66 (Sede administrativa sin atención presencial)
Horario de atención: Lunes a viernes de 8: 00 a.m. a 5:00 p.m. , sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. - Línea de emergencia domingo a domingo 24 horas - Chat : Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados 8:00 a.m. a 12:00 pm
Teléfono: Línea de servicio Bogotá (601) 5 115 115 - Línea de Emergencias: 115 - WhatsApp 316 8906003

Trámites y servicios de ENEL COLOMBIA

Requerimientos seguros.

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
En los puntos de atención usted podrá adquirir los siguientes seguros:

Accidentes personales.
Seguro de copropiedades.
Seguro...

Puntos de pago.

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Proceso que realiza el cliente para pagar su factura.

Modificaciones comerciales.

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?

Cambio de estrato por gradualidad: Corresponde a las modificaciones en los valores de subsidios otorgados que deben realizarse...

Beneficios tarifarios.

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Beneficio tarifario centros de asistenciales sin ánimo de lucro: Corresponde a solicitud de exención de contribución a entidades...

Devolución de dinero saldos a favor del cliente.

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Es el trámite que se realiza cuando el titular de la cuenta presenta un saldo a favor en la factura y requiere la devolución....

Cambio de modalidad de servicio.

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Es el trámite que se realiza para actualizar el servicio (residencial, comercial, industrial) del inmueble de la factura.