ENEL COLOMBIA

Viernes
29
Marzo

Canales de atención

Horario de atención: Lunes a viernes de 8: 00 a.m. a 5:00 p.m. , sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. - Línea de emergencia domingo a domingo 24 horas - Chat : Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados 8:00 a.m. a 12:00 pm
Dirección: Dirección: Carrera 13A No. 93 - 66 (Sede administrativa sin atención presencial)
Horario de atención: Lunes a viernes de 8: 00 a.m. a 5:00 p.m. , sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. - Línea de emergencia domingo a domingo 24 horas - Chat : Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados 8:00 a.m. a 12:00 pm
Teléfono: Línea de servicio Bogotá (601) 5 115 115 - Línea de Emergencias: 115 - WhatsApp 316 8906003

Trámites y servicios de ENEL COLOMBIA

Pagos

Otro servicio

¿Qué es y Para Qué Sirve?
-Pago equivocado: Es el trámite que se realiza cuando el cliente cancela de manera equivocada la factura.
-Pagos equivocados...

Devolución saldos a favor

Otro servicio

¿Qué es y Para Qué Sirve?
Devolución del dinero de saldos a favor del cliente titular de la cuenta.

Revisión en terreno Enel

Otro servicio

¿Qué es y Para Qué Sirve?
Trámite para verificar estado y funcionamiento del medidor.

Cancelación de cuenta Enel

Otro servicio

¿Qué es y Para Qué Sirve?
Trámite para solicitar cancelación del servicio eléctrico de Energía Enel.

Reparto especial

Otro servicio

¿Qué es y Para Qué Sirve?
Requerimiento que consiste en la entrega de la factura física en dirección diferente en donde está ubicado el medidor.

Restricciones

Otro servicio

¿Qué es y Para Qué Sirve?
Solicitud de Restricción Factura ENEL, para cobros de otros conceptos diferentes a los del servicio de energía.