ENEL COLOMBIA

Viernes
29
Marzo

Canales de atención

Horario de atención: Lunes a viernes de 8: 00 a.m. a 5:00 p.m. , sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. - Línea de emergencia domingo a domingo 24 horas - Chat : Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados 8:00 a.m. a 12:00 pm
Dirección: Dirección: Carrera 13A No. 93 - 66 (Sede administrativa sin atención presencial)
Horario de atención: Lunes a viernes de 8: 00 a.m. a 5:00 p.m. , sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. - Línea de emergencia domingo a domingo 24 horas - Chat : Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados 8:00 a.m. a 12:00 pm
Teléfono: Línea de servicio Bogotá (601) 5 115 115 - Línea de Emergencias: 115 - WhatsApp 316 8906003

Trámites y servicios de ENEL COLOMBIA

Cambio de cliente beneficiario

Otro servicio

¿Qué es y Para Qué Sirve?
Es el trámite que se realiza para actualizar el nombre del propietario del inmueble en la factura.

Suspensión temporal del servicio eléctrico Enel

Otro servicio

¿Qué es y Para Qué Sirve?
Suspensión temporal del servicio eléctrico ENEL, restringiendo la reconexión del servicio. La cuenta debe estar al día en pagos.

Certificaciones

Otro servicio

¿Qué es y Para Qué Sirve?
Este tipo de atención se realiza cuando el cliente solicita certificaciones de consumo, pagos, disponibilidad de servicio,...

Consultas de energía

Otro servicio

¿Qué es y Para Qué Sirve?
Son aquellas consultas que tienen que ver con el suministro de energía eléctrica, tales como Kilovatios facturados, consumos,...