Unidad Administrativa Especial de Gestión Pensional y Parafiscales de la Protección Social - UGPP
La Unidad de Gestión Pensional y Parafiscales -UGPP-, es una entidad del orden nacional adscrita al Ministerio de Hacienda y Crédito Público, creada en 2010. Sus principales objetivos misionales son el reconocimiento de derechos pensionales causados a cargo de administradoras del Régimen de Prima Media del orden nacional y de las entidades públicas del orden nacional que hayan tenido a su cargo el reconocimiento de pensiones, respecto de las cuales se haya decretado o se decrete su liquidación; y las tareas de seguimiento, colaboración y determinación de la adecuada, completa y oportuna liquidación y pago de las contribuciones parafiscales de la Protección Social.
Conozca la matriz de servicios en canales de atención parafiscales
Conozca la matriz de servicios en canales de atención pensiones
Canales de atención
Otros canales Digitales
- Chat
- Peticiones, quejas, reclamos, denuncias y sugerencias
- Escríbanos
- Oficina virtual
- Servicio exclusivo para extrabajadores de Puertos de Colombia
- Llamada de vuelta, videollamada y llamada virtual
- UGPP a la mano
- Video llamada en lengua de señas.
Despachos judiciales: notificacionesjudicialesugpp@ugpp.gov.co
Radicación ciudadano: contactenos@ugpp.gov.co
Puntos de atención
Bogotá
- Centro Comercial Multiplaza | Calle 19 A # 72-57 | Locales B-127 y B-128
- SuperCADE Suba | Av. Calle 145 # 103B-90 | Módulo 74
- SuperCADE Américas | Carrera 86 # 43 - 55 | Módulo 17
- SuperCADE CAD| Carrera 30 No. 25 - 90| Módulo 113
Medellín
Centro Comercial Punto Clave | Calle 27 No. 46 - 70 | Local 123
Cali
Centro Comercial Chipichape | Calle 38 Norte No. 6N - 35 | Local 8- 224
Barranquilla
Centro Empresarial Américas 2 | Calle 77 B No. 59 – 61 | Local 106
Horario de atención: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., Sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m. Horario de atención SuperCADE Suba y SuperCADE Américas: Lunes a Viernes de 7:00 a.m. a 5:30 p.m., Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.
Bucaramanga (Punto de atención virtual)
Alcaldía de Bucaramanga | Centro de Atención Municipal Especializado | CAME: Carrera 11 No. 34–52, Fase II – Piso 1
Horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Cúcuta (Punto de atención virtual)
Palacio Municipal: calle 11 No. 5-59
Horario de atención Punto de Atención Virtual Cúcuta: lunes a Viernes de 7:00 a.m. a 11:00 a.m- de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Pasto (Punto de atención virtual)
Calle 18 # 28-84 Edificio Cámara de Comercio
Horario de atención Punto de Atención Virtual Pasto: lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 12:00 a.m- 2:00 p.m a 6:00 p.m
Cartagena(Punto de atención virtual)
Centro diagonal 30 # 30-78 Palacio de la Aduana-Plaza de la Aduana
Horario de atención Punto de Atención Virtual Cartagena: lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m
Trámites y servicios de Unidad Administrativa Especial de Gestión Pensional y Parafiscales de la Protección Social - UGPP
Novedad de nómina - incorporación o inclusión a nómina para jubilación gracia, pensión de invalidez, reliquidación, sustituciones, jubilación/vejez, auxilio funerario, indemnizaciones y pago único herederos (mesadas causadas no cobradas).
¿Qué es y para qué sirve?
Realizar inclusión a nómina para iniciar el pago de los dineros a que haya lugar.
Designación en vida.
¿Qué es y para qué sirve?
Realizar la inscripción de beneficiarios que indica el pensionado al momento de recibir el reconocimiento de su pensión, para...
Novedad de nómina - acrecimiento por fallecimiento del beneficiario.
¿Qué es y para qué sirve?
Reconocimiento para obtener el aumento de la mesada pensional, cuando ha existido una sustitución pensional a varios...
Novedad de nómina - escolaridades.
¿Qué es y para qué sirve?
Registrar certificado que permite acreditar la condición de estudiante e hijo beneficiario del causante (entre los 18 y 25 años...
Indemnización sustitutiva por vejez.
¿Qué es y para qué sirve?
Obtener la prestación económica para los afiliados, que habiendo cumplido la edad para obtener la pensión de vejez, no han...
Novedad de nómina - acrecimiento por pérdida del derecho.
¿Qué es y para qué sirve?
Realizar un aumento en la mesada de los demás beneficiarios de una sustitución pensional, cuando uno de estos pierde su calidad.