Vanti S.A. ESP

Viernes
29
Marzo

Canales de atención

Horario de atención: Línea de Atención al cliente: Lunes a viernes 7:00 am a 6:00 pm, sábados 7:00 am a 1:00 pm ., Línea de emergencia 24 horas
Dirección: Calle 71 A No. 5-38 (Sede administrativa sin atención presencial)
Horario de atención: Línea de Atención al cliente: Lunes a viernes 7:00 am a 6:00 pm, sábados 7:00 am a 1:00 pm ., Línea de emergencia 24 horas
Teléfono: Línea de Atención al Cliente: 3078121 - Línea de Emergencia: 164

Otros canales Digitales

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Trámites y servicios de Vanti S.A. ESP

Descuento temporal por referencia en trámite

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Cliente tiene una reclamación en trámite por algún concepto de su factura y este se vuelve a cobrar por cuanto no se ha...

Información estado de un reclamo anterior

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve? 
Cliente desea información sobre el reclamo que interpuso en días anteriores y del cual no ha recibido respuesta.

Inconformidad consumo facturado/lectura errada

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Cliente manifiesta inconformidad con el consumo facturado debido a que presenta incremento.

Solicitud de reinstalación del servicio

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
El cliente cortado o cesado, solicita la reactivación del servicio, previa cancelación de la deuda o acuerdo de pago.

Información general de la factura

Otro servicio

¿Qué es y Para Qué Sirve?
Cliente solicita información del valor de la factura.

Información general del proceso de revisión por anomalías

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Los clientes solicitan información general del proceso realizado por el área de normalización de consumo.