Consulta y certificación de pagos

¿Qué es y para qué sirve?

Consultar y descargar sin costo la certificación del pago de los impuestos: Predial, vehículos, Industria y Comercio Avisos y tableros (ICA), y Retenciones Industria y Comercio Avisos y Tableros (RETEICA).

TELEFÓNICO (Únicamente para información)

  • Orientación: Soporte telefónico Secretaría Distrital de Hacienda 601(3385000) ext. 5581 o 5523 lunes a viernes: 7:00 a.m. - 4:30 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12 m.
  • Línea 195 lunes a domingo, 24 horas al día.

VIRTUAL

Oficina Virtual.

Correo electrónico.

Líneas de WhatsApp.

  • También se ha habilitado la línea de WhatsApp 3002703002 de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:30 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m. Para ingresar puede hacer clic aquí.
  • Para información general puede ingresar a: Web de la Secretaría Distrital de Hacienda.
  • Orientación por Videollamadas puede solicitar orientación por medio de videollamadas haciendo clic aquí. Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 4:30 p.m.

PRESENCIAL

ATENCIÓN A TRÁMITES.

  • En todos los SuperCADE donde hace presencia la Secretaría de Hacienda.

    SuperCade CAD: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:30 p.m. y los sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m

    SuperCade Suba, SuperCade Manitas, SuperCade Américas y SuperCade 20 de Julio: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:30 p.m. y los sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m

    SuperCade Bosa y SuperCade 13: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:30 p.m.

    La atención se prestará de acuerdo a la asignación de turnos directamente en el SuperCade donde se acerque y según la CAPACIDAD OPERATIVA  

Ver puntos de Atención

¿Quién puede realizarlo?, consulta los requisitos

  • Si va a realizar el trámite en forma presencial en los puntos de atención, para solicitar la certificación del pago de la vigencia 2024 o vigencias anteriores, si lo realiza el propietario debe presentar el documento de identidad en físico o la cédula digital expedida por la Registraduría Nacional en su aplicativo.

Nota: Adicional a los requisitos de ciudadanía en general.

Si el trámite para solicitar la certificación del pago de la vigencia 2022 o vigencias anteriores lo realiza un tercero, deberá presentar su documento de identidad para consultarlo por el descarga y paga

Para las sucesiones se le entregará información al cónyuge o compañero permanente y a los demás herederos reconocidos por la Ley.

Para los poseedores, la persona que adelanta el trámite debe presentar el documento de identidad y en original de manera física.

Nota: Adicional a los requisitos de ciudadanía en general.

Para ciudadanos extranjeros, se admite cualquiera de los siguientes documentos:

  • Cédula de extranjería, pasaporte o permiso de permanencia en el país.

ACLARACIONES SOBRE EL AGENDAMIENTO.

  • Para adelantar de manera presencial las solicitudes de impuestos de años anteriores, información de cobro coactivo e información sobre comunicaciones enviadas por la Secretaría de Hacienda. Se debe hacer el AGENDAMIENTO por la página web de la entidad mediante la opción "Agenda tu cita".
  • El agendamiento diario se dispondrá según CAPACIDAD de ATENCIÓN (esto es, el cálculo según estadísticas del número de ciudadanos a atender hasta las 4:30 p.m.) y se permitirá el ingreso según la capacidad de cada sala.
  • Se debe tener en cuenta que los ciudadanos pueden AGENDAR UNA CITA CADA 15 DÍAS.
  • Para su atención se recomienda llegar con 15 minutos de anticipación y verificar los requisitos para los trámites a adelantar. 

CONSIDERACIONES GENERALES.

  • En caso de ser un tercero autorizado, se atenderán máximo siete (7) liquidaciones o certificaciones por turno. Esto quiere decir que, solamente se generarán y entregarán 7 documentos. En caso de ser requeridos más, el autorizado deberá solicitar un nuevo agendamiento y/o turno.

¿Qué se debe hacer?

  • Para Industria y Comercio Avisos y tableros (ICA), y Retenciones Industria y Comercio Avisos y Tableros (RETEICA). Se debe ingresar a la Oficina Virtual.
  • Para predial y vehículos, se debe ingresar a la Nueva Oficina virtual.

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