Encuesta del sistema de identificación y clasificación de potenciales beneficiarios de programas sociales SISBÉN

Última actualización: 23 Septiembre 2021 - 2:14p.m.

Consiste en solicitar la visita para ser encuestado e ingresar a la base de datos del Sisbén cuando ninguno de los miembros del hogar se encuentre registrado en la base de datos del Sisbén o por cambio de domicilio.

Requisitos del Tramite

La solicitud de visita la debe hacer una persona mayor de 18 años integrante del hogar, preferiblemente el jefe de hogar, en uno de los puntos de atención del Sisbén ubicados en la red CADE.  Para la solicitud de encuesta debe presentar:
  1. Documento de identidad del solicitante y copia legible del documento de todos y cada uno de los integrantes del hogar.
  2. Último recibo de servicio público de energía o acueducto del lugar de residencia con la dirección actualizada
  3. Número de teléfono de contacto y correo electrónico.
  4. Los ciudadanos extranjeros deben presentar un documento válido vigente: cédula de extranjería, salvoconducto y sólo para venezolanos, el Permiso Especial de Permanencia (PEP o PEP-RAMV).
  5. La encuesta Sisbén se aplica en la vivienda donde reside el hogar del solicitante y debe ser respondida por una persona mayor de 18 años integrante del hogar que conozca la información de los gastos, ocupación, ingresos, educación y seguridad social de los miembros del hogar.
  6. La visita a la unidad de vivienda, para practicar la encuesta, es realizada por encuestadores que se identifican con chaleco y carné con distintivos de la Secretaría Distrital de Planeación y de la firma encuestadora, una vez sea verificada la identidad del encuestador se debe permitir su ingreso a la vivienda.
  7. En caso de que el hogar requiera verificar la identidad de quien lo visita podrá comunicarse a la Línea 195.
  8. Una vez aplicada la encuesta, la persona que respondió debe firmar en el Dispositivo Móvil de Captura DMC (celular), a través del cual se aplica la encuesta Sisbén IV.
  9. Los encuestadores deben realizar los esfuerzos necesarios para ubicar el hogar a encuestar, en caso de no hallar en la unidad de vivienda del hogar que solicitó la encuesta una persona mayor de edad que responda la encuesta dejan un volante con el fin de que a más tardar el día siguiente el interesado se comunique. Si realizada la segunda visita no es posible ubicar un informante calificado la solicitud se cerrará como atendida y no podrá presentarse otra hasta tanto se validen los resultados de los operativos de campo.
  10. Para verificación de la información del hogar registrada en la encuesta se deben dirigir a un punto de atención de Sisbén en la Red CADE, para ello deben llevar los documentos de identidad de todos los integrantes del hogar

Canal telefónico

  • Línea 195
  • Teléfono 335 80 00 extensiones 8124, 8110, 8111 lunes a viernes de 7:00 am a 5:30 pm

Canal virtual

  • Puede hacer seguimiento digitando el número de la solicitud generada al momento de solicitar el trámite y el número de documento de identidad del solicitante ingresando al enlace.

Tenga en cuenta

  • Este trámite no tiene costo
  • El tiempo de respuesta para la aplicación de la encuesta Sisbén e información del resultado se establece de acuerdo  con la fecha del registro de la solicitud, la fecha de aplicación de la encuesta y de envío al Departamento Nacional de Planeación para el proceso de validación de acuerdo con los controles de calidad de los datos y el resultado de cruces con fuentes externas y publicación del resultado de clasificación certificado.
  • Puede hacer seguimiento a la solicitud ingresando aquí   Una vez allí, debe digitar el número de la solicitud generada al momento de solicitar el trámite y el número de documento de identidad del solicitante.
  • Para conocer el resultado de la encuesta, puede ingresar a la página: www.sisben.gov.co
  • Si requiere información general de la Secretaría Distrital de Planeación, puede escribir al correo electrónico servicioalciudadanoGEL@sdp.gov.co
Conforme a la Metodología IV de Sisbén el resultado de clasificación se definió a través de grupos:
    • El grupo A, conformado por la población con menor capacidad de generación de ingresos o población en pobreza extrema.
    • El grupo B, compuesto por hogares pobres, pero con mayor capacidad de generar ingresos que los del grupo A.
    • El grupo C, constituido por población vulnerable o en riesgo de caer en condición de pobreza.
    • El grupo D, conformado por población no pobre ni vulnerable.
Cada grupo está compuesto por unos subgrupos, formados por una letra y un número, que también se diferencian por su mayor o menor capacidad de generación de ingresos, de esta forma:
    • El grupo A está conformado por 5 subgrupos (A1- A5)
    • El grupo B está conformado por 7 subgrupos (B1- B7)
    • El grupo C está conformado por 18 Subgrupos (C1-  C18)
    • Finalmente el grupo D está conformado por 21 subgrupos (D1- D21)
Ejemplo: una persona en el nivel A1 tendrá una menor capacidad de generar ingresos y menor calidad de vida que la del A5.
El Sisbén es el Sistema de Identificación de Potenciales Beneficiarios de Programas Sociales, que permite clasificar a la población de acuerdo con sus condiciones de vida y capacidad para generar ingresos, esta clasificación se utiliza para focalizar la inversión social y garantizar que esta sea asignada a quienes más lo necesitan. El Decreto 441 de 2017 establece: Artículo 2.2.8.1.1. “Sistema de Identificación de Potenciales Beneficiarios de Programas Sociales (Sisbén). El Sistema de Identificación de Potenciales Beneficiarios de Programas Sociales (Sisbén), es un instrumento de la política social, para la focalización del gasto social, el cual utiliza herramientas estadísticas y técnicas que permiten identificar y ordenar a la población, para la selección y asignación de subsidios y beneficios por parte de las entidades y programas con base en las condiciones socioeconómicas en él registradas”. Artículo 2.2.8.1.2. “Sisbén y programas sociales. El Sisbén opera a través de un sistema de información y es neutral frente a los programas sociales. En consecuencia, el ingreso al Sisbén por sí mismo no otorga el acceso a los programas sociales, las entidades y los programas son los responsables de la selección de los beneficiarios o de la asignación de subsidios y beneficios”.

Soporte jurídico

  • Decreto 441 de 2017 "Por el cual se reglamenta el artículo 24 de la Ley 1176 de 2007".
  • Documento Conpes 3877 de 2016 “Declaración de importancia estratégica del sistema de identificación de potenciales beneficiarios (SISBÉN IV)”
  • Resolución 0553 de 2021. “Por la cual se establecen los términos de remisión de novedades del Sisbén IV para validación y publicación por parte del Departamento Nacional de Planeación” 
  • Ley 1176  de 2007 "Por la cual se desarrollan los artículos 356 y 357 de la Constitución Política y se dictan otras disposiciones".
  • Decreto 083 de 2007 "Por el cual se establece la administración, organización y funcionamiento del Sistema de Identificación y clasificación de Potenciales Beneficiarios de Programas Sociales - SISBÉN-, en el Distrito Capital".
  • Decreto 613 de 2014. “Por el cual se modifica el numeral 2° del artículo 5° del Decreto Distrital 083 de 2007.

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