FA. Información suspensión por inconsistencia en estado del documento
Departamento Administrativo para la Prosperidad Social - DPS
Última actualización: 28 Noviembre 2022 - 9:30a.m.
Informar a la ciudadanía las razones de suspensión por inconsistencia en estado del documento:
- El documento reporta como “no encontrado” en base de datos de supervivencia
- El documento de identidad del titular o de alguno de los participantes con estado cancelado por muerte, cancelado por duplicidad y demás estados reportados diferente a Vigente y Pérdida de derechos políticos, según base de datos de supervivencia.
Requisitos del Otro servicio
- Presentación del documento de identidad para verificar pertenencia al programa Familias en Acción.
Canal telefónico
- Bogotá: (601) 3 79 10 88: Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
- Nacional: 018000-951100: Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
- Mensaje de texto gratuitos: 85594: Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
- WhatsApp 318 806 7329: Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
- Línea 195
Canal virtual
- Facebook: Prosperidad.Social
- Twitter: @ProsperidadCol
- youtube: Prosperidad.Social
- Instagram: ProsperidadCol
- www.prosperidadsocial.gov.co
Puntos de atención
Tenga en cuenta
- Los servicios de Prosperidad Social NO tiene costo.
- La solicitud debe hacerse personalmente por el interesado, no a través de intermediarios.
Soporte jurídico
- Versión 5 Manual operativo Familias en Acción
- Ley 1948 de 2019 : “Por medio de la cual se adoptan criterios de política pública para la promoción de la movilidad social y se regula el funcionamiento del Programa Familias en Acción”.
- Ley 1755 de 2015 : "Por medio de la cual se regula el derecho fundamental de petición y se sustituye un título del código de procedimiento administrativo y de lo contencioso administrativo".
- Ley 1532 del 2012: "Por medio de la cual se adoptan unas medidas de política y se regula el funcionamiento del programa Familias en Acción, hoy Más Familias en Acción".
- Ley 1098 de 2006 Código de Infancia y Adolescencia.: Código de Infancia y Adolescencia. "Por la cual se expide el Código de Infancia y Adolescencia"
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