Información sobre retiro programa Familias en acción/condiciones de salida M.O
Departamento Administrativo para la Prosperidad Social - DPS
Última actualización: 28 Noviembre 2022 - 9:34a.m.
Informar al beneficiario del programa las causales de salida, que en cumplimiento con lo estipulado en la Ley 1532 de 2012, las causales que generan la salida de las familias se clasifican por:
- Procesos operativos
- Control de calidad de la información reportada al programa
- Cumplimiento de metas o mejora en sus condiciones sociales y económicas.
Requisitos del Otro servicio
- Presentación del documento de identidad para verificar pertenencia al programa Familias en Acción.
- De acuerdo con las 10 tipologías que causan el retiro de familia o NNA, ver la Guía Operativa de Trámites.
Canal telefónico
- Bogotá: (601) 3 79 10 88: Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
- Nacional: 018000-951100: Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
- Mensaje de texto gratuitos: 85594: Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
- WhatsApp 318 806 7329: Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
- Línea 195
Canal virtual
- Facebook: Prosperidad.Social
- Twitter: @ProsperidadCol
- Youtube: Prosperidad.Social
- Instagram: ProsperidadCol
- www.prosperidadsocial.gov.co
Puntos de atención
Tenga en cuenta
- Los servicios de Prosperidad Social NO tiene costo.
- La solicitud debe hacerse personalmente por el interesado, no a través de intermediarios.
- La entidad presta servicio en los puntos de la Red CADE en los siguientes horarios de atención:
Soporte jurídico
- Versión 5 Manual operativo Familias en Acción
- Ley 1948 de 2019“Por medio de la cual se adoptan criterios de política pública para la promoción de la movilidad social y se regula el funcionamiento del Programa Familias en Acción”.
- Ley 1755 de 2015 "Por medio de la cual se regula el derecho fundamental de petición y se sustituye un título del código de procedimiento administrativo y de lo contencioso administrativo".
- Ley 1532 del 2012"Por medio de la cual se adoptan unas medidas de política y se regula el funcionamiento del programa Familias en Acción, hoy Más Familias en Acción".
- Ley 1098 de 2006 Código de Infancia y Adolescencia. Código de Infancia y Adolescencia. "Por la cual se expide el Código de Infancia y Adolescencia"
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