Programación de visita RPO-VTR

Última actualización: 23 Septiembre 2021 - 2:11p.m.

  • Cliente en proceso de VTR que solicita una visita o una re programación.
  • Cliente en proceso de Revisión Preventiva (RP) solicita que se re programe la visita de inspección o desea que se le programe una Revisión Preventiva (RP) espontánea.
  • Cliente en proceso de Revisión Periódica Obligatoria y solicita se le programe la visita

Canal virtual

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Soporte jurídico

1)RESOLUCIÓN CREG-067 DE 1995 2)Contrato de Condiciones Uniformes 3)Resolución 059 del 2012

Otros Trámites y Servicios relacionados

Certificaciones

Otro servicio

Solicitud del cliente de una certificación bien sea de pago, consumos, cobros, existencia de un contador, entre otros.

Inconformidad por que no recibió factura

Otro servicio


Cliente manifiesta inconformidad porque no recibió su factura física de forma reiterada por tres meses consecutivos.
Cliente manifiesta inconformidad...

Solicitud de reinstalación del servicio

Otro servicio

El cliente cortado o cesado, solicita la reactivación del servicio, previa cancelación de la deuda o acuerdo de pago.