Centros de Experiencia ETB Tienda Centro

Aquí encontrarás todo lo relacionado con:

Canales de atención

 

Dirección

Carrera 7 # 20 - 65
 

Teléfono

Línea Gratuita Nacional: 01 8000 112 170 - Línea de Servicio al Cliente Local: 6013777777
 

Horario

Servicio al cliente lunes a viernes: 7:00 a.m.- 4:00 p.m., sábado 8:00 a.m. - 12:00 m. // Ventas: lunes a viernes: 7:00 a.m. - 4:00 p.m., sábado 8:00 a.m. - 12:00 m.

Trámites y servicios de Centros de Experiencia ETB Tienda Centro

Suspensión por pérdida servicio móvil.

Trámite

¿Qué es y para qué sirve?
Trámite mediante el cual el cliente solicita la suspensión del servicio por pérdida con bloqueo opcional del equipo.

Buzón por cambio de número por traslado.

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Buzón por cambio de número por traslado.

Buzón por cambio de número por cancelación de línea a solicitud del cliente.

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Buzón por cambio de número por cancelación de línea a solicitud del cliente.

Venta y activación sim card ETB.

Trámite

¿Qué es y para qué sirve?
Cuando una persona natural compra o adquiere el servicio, ETB le aprovisiona la sim card en funcionamiento.

Registro de equipo / IMEI.

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Trámite mediante el cual el cliente solicita el registro de su equipo (traído) en listas positivas, siempre y cuando sea un...

Desbloqueo de IMEI bloqueado por robo.

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Se puede generar el desbloqueo de IMEI siempre y cuando este se haya bloqueado por robo.