Centros de Experiencia ETB Tienda Olaya

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Canales de atención

 

Dirección

Avenida Caracas # 24 - 60 SUR
 

Teléfono

Línea Gratuita Nacional: 01 8000 112 170 - Línea de Servicio al Cliente Local: 377 77 77
 

Horario

Servicio al cliente lunes a viernes: 7:00 a.m.- 4:00 p.m., sábado 8:00 a.m. - 12:00 m. // Ventas: Lunes a viernes: 7:00 a.m. - 4:00 p.m., sábado 8:00 a.m. - 12:00 m.

Trámites y servicios de Centros de Experiencia ETB Tienda Olaya

Cambio de plan servicios móviles Post-Pago a Post-Pago

Otro servicio

¿Qué es y Para Qué Sirve?
Trámite mediante el cual el titular del servicio solicita cambiar el plan de acuerdo con los planes vigentes que ETB ofrece.

Traslados (adecuación/ externo) de línea telefónica y/o internet. / fijo

Otro servicio

¿Qué es y Para Qué Sirve?
 
Adecuación interna: Este trámite hace referencia el cambio de ubicación del acceso en el mismo predio para los servicios línea...

Cambio de plan servicios móviles Post-Pago a prepago

Otro servicio

¿Qué es y Para Qué Sirve?
Trámite mediante el cual el titular del servicio solicita cambiar el plan de acuerdo con los planes vigentes que ETB ofrece.

Ajuste dirección por Catastro servicio fijo

Otro servicio

Se presenta este tipo de solicitud cuando el Titular del Servicio desea actualizar la dirección de instalación del servicio registrada en los sistemas, de...

Reconexión por pago. Servicio móvil

Trámite

¿Qué es y Para Qué Sirve?
Surge a causa del no pago de la factura ETB, cuando el cliente realiza el pago de la factura y registrado en los sistemas de ETB...

Cesión del Contrato (por venta o declaración de pertenencia). Servicio fijo

Trámite

¿Qué es y Para Qué Sirve?
Es la facultad que tiene el Titular del Servicio para ceder u obtener los derechos sobre los productos o servicios por causas...