Centros de Experiencia ETB Tienda Olaya

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Canales de atención

 

Dirección

Avenida Caracas # 24 - 60 SUR
 

Teléfono

Línea Gratuita Nacional: 01 8000 112 170 - Línea de Servicio al Cliente Local: 377 77 77
 

Horario

Servicio al cliente lunes a viernes: 7:00 a.m.- 4:00 p.m., sábado 8:00 a.m. - 12:00 m. // Ventas: Lunes a viernes: 7:00 a.m. - 4:00 p.m., sábado 8:00 a.m. - 12:00 m.

Trámites y servicios de Centros de Experiencia ETB Tienda Olaya

Cesión de contrato (mutuo acuerdo). Servicio móvil.

Trámite

¿Qué es y Para Qué Sirve?
Trámite mediante el cual el titular del servicio solicita a ETB que su contrato sea asignado a un nuevo titular, quien se hará...

Terminación del contrato (por fallecimiento del titular). Servicio fijo

Trámite

¿Qué es y Para Qué Sirve?
Se presenta cuando el titular de servicio ha fallecido y los herederos solicitan el retiro del servicio.  

Tramite administrativo cambio de titular (aplica por fallecimiento del titular). Servicio móvil

Trámite

¿Qué es y Para Qué Sirve?
Aplica cuando el titular de los servicios ha fallecido y el usuario de los servicios solicita que estos queden a su nombre.

Terminación del contrato (por fallecimiento del titular). Servicio móvil

Trámite

¿Qué es y Para Qué Sirve?
Se presenta cuando el titular de servicio ha fallecido y los herederos solicitan el retiro del servicio.

Modificación SVA

Otro servicio

¿Qué es y Para Qué Sirve?
El servicio de valor agregado (SVA) es una característica extra que el cliente puede adquirir para su servicio, se ofrece con el...

Renovación de Sim garantía / móvil

Otro servicio

¿Qué es y Para Qué Sirve?
Se utiliza únicamente cuando se detecte daño atribuible a defectos de fábrica del plástico en un lapso no mayor a 3 meses a...