Centros de Experiencia ETB Tienda Olaya
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Trámites y servicios de Centros de Experiencia ETB Tienda Olaya
Terminación del contrato (por fallecimiento del titular) servicio móvil.
¿Qué es y para qué sirve?
Se presenta cuando el titular de servicio ha fallecido y los herederos solicitan el retiro del servicio.
Modificación SVA.
¿Qué es y para qué sirve?
El servicio de valor agregado (SVA) es una característica extra que el cliente puede adquirir para su servicio, se ofrece con el...
Renovación de sim garantía / móvil.
¿Qué es y para qué sirve?
Se utiliza únicamente cuando se detecte daño atribuible a defectos de fábrica del plástico en un lapso no mayor a 3 meses a...
Cambio de plan servicios móviles prepago a post-pago.
¿Qué es y para qué sirve?
Trámite mediante el cual el titular del servicio solicita cambiar el plan de acuerdo con los planes vigentes que ETB ofrece.
Terminación del contrato (por venta o declaración de pertenencia) servicio fijo.
¿Qué es y para qué sirve?
Es la facultad que tiene el titular del servicio para ceder u obtener los derechos sobre los productos o servicios por causas...
Ajuste a los datos del cliente servicio fijo.
¿Qué es y para qué sirve?
Consiste en ajustar a solicitud del cliente los datos básicos de su información ante ETB como son: nombres y apellidos, por...