Es el canal digital que facilita la interacción de la ciudadanía con las entidades distritales y nacionales, y permite la consulta de trámites y servicios, así como la creación de peticiones, quejas y reclamos.
SuperCADE VIRTUAL
El Canal Digital que te permite consultar trámites, servicios e interponer peticiones.
¿Qué es el SuperCADE VIRTUAL?
¿Cómo acceder al SuperCADE VIRTUAL?
Aprende como descargar la aplicación de Gobierno Abierto de Bogotá -GAB- en tu dispositivo móvil y como acceder a los servicios y trámites que te ofrece el SuperCADE Virtual.
Módulos del SuperCADE VIRTUAL
El SuperCADE Virtual cuenta con cuatro módulos principales y siete secundarios
Interactua y conoce la más reciente información generada desde la administración distrital.
Consulta todo lo referente a tus trámites y servicios, comunicándote con un agente de la línea 195. Servicio disponible de Lunes a Domingo 24 horas.
Entérate sobre las novedades relacionadas con trámites y servicios que se ofertan en la Red CADE.
En menos de cinco minutos crea reclamos, felicitaciones y demás peticiones sobre huecos, alumbrado público, basuras, transporte público y obtén en línea tu número de radicado.
Consulta y paga
Realiza pagos de servicios públicos e impuestos.
Oferta de trámites y servicios
Infórmate sobre requisitos, canales de atención y recomendaciones.
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Puntos de atención Red CADE
Conoce los puntos de atención presencial de la Red CADE.
Modelo multicanal de atención Red CADE
Preguntas Frecuentes
¿Qué tipo de peticiones puedo crear mediante SuperCADE Virtual?
La ciudadanía puede crear peticiones de los siguientes temas: mantenimiento vial, comportamiento de conductores del SITP, estado de los buses del SITP, alteraciones en las rutas del SITP, temas relacionados con basuras, espacio público, alumbrado público y ruido.
¿Puedo realizar trámites de manera Virtual por este canal?
Sí, SuperCADE Virtual ofrece más de 200 trámites y servicios en línea, dentro de los que se encuentran la actualización del RUT y los duplicados de servicios públicos.
¿Cómo puedo instalar SuperCADE Virtual en mi Smarthphone?
La ciudadanía debe descargar la aplicación Gobierno Abierto Bogotá -GAB -desde la Playstore o la Apple Store, registrarse y comenzar a disfrutar de la practicidad de SuperCADE Virtual.
¿Puedo comunicarme con un asesor por medio de SuperCADE Virtual?
Sí, la ciudadanía tiene dos maneras de hacerlo. Una mediante la opción "llamar a la línea 195" en la sección "Bogotá te escucha"; y la segunda, mediante el "Chat línea 195" de la sección trámites y servicios. Estas opciones te permitirán contactarte con nuestros agentes para resolver cualquier duda relacionada con el modelo multicanal de la RedCADE.
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