¡Bogotá, mi Ciudad, mi Casa es literatura y cultura! La Red Distrital de Bibliotecas Públicas de Bogotá (BibloRed), reactiva el servicio gratis de préstamo y devolución a domicilio de libros y otros, una modalidad que permite a los usuarios acceder a materiales bibliográficos, audiovisuales y otros recursos, sin necesidad de desplazarse. Este servicio ha sido diseñado para facilitar el acceso a la lectura, la información y al conocimiento, especialmente a personas que por diversas razones no pueden acercarse de manera presencial a las bibliotecas.
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Para utilizarlo, las personas deben ingresar al catálogo en línea de BibloRed, buscar el título de su interés y seleccionar la opción de 'Solicitud de Préstamo', donde podrán elegir si desean recibir el material en su domicilio o en otra biblioteca de la Red. Luego, deberán completar un formulario con sus datos, iniciar sesión y enviar la solicitud. Una vez realizado el proceso, el equipo de servicios verificará la disponibilidad del material, confirmará los datos de entrega y coordinará el envío por mensajería, notificando al usuario la fecha estimada de entrega.
El servicio de préstamo y devolución de materiales podrá ser solicitado directamente a través del Catálogo en Línea de BibloRed desde el 1 de mayo, (disponible en el siguiente link: https://catalogo.biblored.gov.co/ ) lo que facilita una experiencia ágil, autónoma y centrada en las necesidades del usuario.
Además este proceso de préstamo incluye la verificación de disponibilidad, confirmación de datos y envío del material mediante mensajería. De igual manera, la devolución se gestiona a través de la plataforma digital, permitiendo agendar la recolección del material desde el domicilio del usuario, garantizando una experiencia eficiente, segura y centrada en las necesidades de la ciudadanía.
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¿Cómo funciona el Préstamo a Domicilio?
a) Solicitud del material
- Ingresa al Catálogo en Línea de BibloRed:
- https://catalogo.biblored.gov.co/
- Busca y selecciona el título que deseas.
- En la parte lateral izquierda encontrarás la opción -Solicitud de Préstamo-
- Al dar clic se desplegará un menú, indica si deseas recibirlo en tu domicilio o en otra biblioteca de la Red
- Completa el formulario con tus datos de contacto y dirección completa (incluye barrio, nombre del conjunto, número de la torre, número de apartamento) en caso de solicitarlo a tu casa u oficina.
- Inicia sesión con tu número de documento y contraseña.
- Haz clic en “Enviar Solicitud”.
- Aparecerá un mensaje confirmando la solicitud de préstamo.
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b) Confirmación y entrega
- El equipo de servicios revisará la solicitud y confirmará la disponibilidad del material.
- Ubicado el material bibliográfico en la colección, el equipo de préstamo y devolución a domicilio confirmará los datos de entrega vía telefónica o mediante correo electrónico.
- Una vez confirmada y aprobada la solicitud, el material será enviado por mensajería a la dirección registrada o biblioteca solicitada.
• Recibirás un mensaje de notificación con la fecha de entrega estimada.
Devolución del material
- Ingresa a la página de BibloRed www.biblored.gov.co.
- En la parte superior derecha encontrarás la opción “Servicios” haz clic.
- Desliza hasta la opción Préstamo y Devolución a domicilio, nuevamente haz clic en Domicilio.
- Inicia sesión con tu número de documento y contraseña, da clic en la opción validar datos.
- Completa el formulario con tus datos de contacto y dirección de entrega del ejemplar.
- Registra la devolución.
- Aparecerá un mensaje confirmando la solicitud de devolución.
a) Confirmación y devolución
- El equipo de servicios revisará tu solicitud y se contactará vía telefónica o por correo electrónico para confirmar los datos y agendar fecha de devolución.
- Una vez concertada la devolución uno de los mensajeros se acercará al punto a recoger el material bibliográfico.
- Recibirás un mensaje de notificación al correo electrónico cuando se descargue el ejemplar de tu cuenta.
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Este contenido fue creado a partir de la información proporcionada y difundida por la Red de Bibliotecas Públicas de Bogotá (BibloRed) https://www.biblored.gov.co/ . El artículo fue curado por un o una periodista del Portal Bogotá. Si tienes alguna sugerencia, observación o necesitas más información sobre la nota publicada, puedes hacerlo a través de los canales de atención a la ciudadanía de la entidad mencionada o en Bogotá te Escucha: https://bogota.gov.co/sdqs/.
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