El concierto de Norah Jones, programado para el próximo lunes, 2 de diciembre, es el tercero que se cancela esta semana a causa de las dificultades por el Paro Nacional, como ya pasó con el de Fonseca, que sí fue reprogramado, y el Megaland, que se repetirá en una fecha por definir.
La empresa orgaizadora Move Concerts dio a conocer un comunicado con las razones:
Norah Jones está triste por la decisión, pero la seguridad de su equipo, y principalmente de sus fanáticos, está primero. La fecha no será reprogramada".
Todos los que compraron boletas podrán solicitar la devolución del dinero presentando las boletas en buen estado y documento de identificación del comprador, a partir del 2 de diciembre de 2019 y hasta el 1 de marzo de 2020. Los organizadores del espectáculo recalcaron que después de las fechas establecidas y sin excepción alguna, no se admitirá ninguna reclamación.
Si utilizaste tarjeta de crédito para hacer tu compra, debes contactar la línea de servicio al cliente de Tuboleta.
Si ya reclamaste tus entradas, debes acercarte al punto de venta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra, si tus entradas son Mobile Ticket o 'Imprímelo en casa' debes presentarlas físicamente.
Para compras fuera de Bogotá, debes contactar la línea de servicio al cliente de Tuboleta, donde se indicará el punto de venta habilitado para la devolución.
¿Dónde reclamar?
- Centro Comercial Andino (Carrera 11 No. 82 - 71, segundo piso, local 242 en Plaza Crea). Horario: Lunes a sábado 9:00 a.m. a 9:00 p.m. Domingos y festivos 11:00 a.m. a 2:00 p.m. y de 2:30 p.m. a 7:00 p.m.
- Centro Comercial Galerías (Calle 53 con carrera 27 entrada puerta 5). Horario: lunes a sábados 11:00am a 2:00pm y de 3:00pm a 7:00pm.
- Plaza de las Américas, (Calle 3 Sur con carrera 71D, junto a Home Sentry). Horario: lunes de 11 a.m. a 7 p.m.; martes a sábados de 9:00 a.m. a 8:00 p.m. y domingos y festivos de 11:00am a 2:00 p.m. y de 3:00 p.m. a 7:00 p.m.
