Cuando una persona recibe un comparendo o enfrenta un conflicto vecinal en Bogotá, las inspecciones de Policía son la autoridad encargada de tramitar estos casos con transparencia, acceso a la información y respeto por el debido proceso, conforme a la ley.
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Las inspecciones de Policía de Bogotá, adscritas a la Secretaría Distrital de Gobierno y a las alcaldías locales, actúan bajo dos normas principales: el Código Nacional de Seguridad y Convivencia Ciudadana (Ley 1801 de 2016) y la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública (Ley 1712 de 2014).
Esto significa que cada trámite debe estar registrado, documentado y disponible para consulta ciudadana. Las personas pueden conocer qué trámite se adelanta, por qué se adelanta y en qué etapa se encuentra.
Qué hacen las inspecciones de Policía
Las inspecciones de Policía son autoridades administrativas que atienden asuntos relacionados con la convivencia, tales como los conflictos vecinales, los comportamientos contrarios a la convivencia y los procesos derivados de comparendos.
No cumplen funciones judiciales ni penales. Su labor es preventiva y administrativa, orientada a restablecer la convivencia y aplicar la norma, respetando los derechos de las partes.
Tipos de inspecciones en Bogotá
Bogotá cuenta con distintos tipos de inspecciones para garantizar una atención ordenada:
Inspecciones de Policía de Localidad:
Atienden los casos ocurridos en su territorio, como comparendos, conflictos vecinales y quejas ciudadanas. Su cercanía facilita el acceso a la información y la participación de las partes.
Inspecciones de Policía de Atención Prioritaria (AP):
Conocen casos que requieren atención prioritaria, bajo los mismos principios de registro, motivación de decisiones y acceso a la información.
Quiénes adelantan los trámites
Los inspectores e inspectoras de Policía son los servidores públicos responsables de dirigir los procedimientos, adelantar audiencias cuando corresponda y tomar decisiones conforme a la ley. Todas sus actuaciones quedan registradas en expedientes, lo que permite hacerles seguimiento y control ciudadano. El personal administrativo apoya la radicación de documentos, la organización de expedientes y la atención al público.
Cómo se tramitan los procesos
Los trámites inician con la radicación formal. Esta asigna un número de expediente y una autoridad responsable. Cada ciudadano tiene derecho a conocer el motivo del trámite, la autoridad que lo adelanta, las etapas del proceso y las decisiones que se adopten.
Cuando aplica, se realizan audiencias u otras actuaciones administrativas. Para evitar arbitrariedades, toda decisión debe estar debidamente explicada con base en los hechos y la norma.
Comparendos y debido proceso
En los casos de comparendos, las Inspecciones revisan las actuaciones, escuchan a las partes cuando corresponde y toman decisiones conforme a la ley. De esta manera dejan constancia documental de cada etapa. Esto permite que la ciudadanía no solo reciba una decisión, sino que entienda cómo se tomó y cómo puede hacerle seguimiento.
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Lo que no atienden las inspecciones
Las inspecciones de Policía no tramitan asuntos penales ni conflictos civiles complejos (como, por ejemplo, los arrendamientos). Cuando un caso no es de su competencia, la ciudadanía debe ser informada y orientada hacia la autoridad correspondiente.
Este contenido fue creado a partir de la información proporcionada y difundida por la Secretaría Distrital de Gobierno (SDG) https://www.gobiernobogota.gov.co/ . El artículo fue curado por un o una periodista del Portal Bogotá. Si tienes alguna sugerencia, observación o necesitas más información sobre la nota publicada, puedes hacerlo a través de los canales de atención a la ciudadanía de la entidad mencionada o en Bogotá te Escucha: https://bogota.gov.co/sdqs/.
