Este sábado, 11 de julio, se cumplen dos años de la implementación de la estrategia de atención en horario extendido los sábados en las registradurías auxiliares de Bogotá, una iniciativa que ha fortalecido el acceso de los ciudadanos a todos los servicios que presta la entidad.
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Desde julio de 2024, la Registraduría Distrital ha dispuesto atención rotativa en tres registradurías auxiliares todos los sábados entre las 8:00 a. m. y las 12:00 m., dejando como balance un total de 45.493 ciudadanos beneficiados: 17.956 con trámites de registro civil e identificación, 14.005 con atención de consultas ciudadanas, 12.412 con entrega de documentos de identidad y 1.120 con el envío de códigos QR para la activación de la cédula de ciudadanía digital.
En estos dos años, los trámites en materia de registro civil e identificación han sido los más solicitados por los usuarios. Dentro de ellos se destacan la producción de cédulas de ciudadanía con 11.674 trámites y de tarjetas de identidad con 3.194.
De igual manera, durante las jornadas de atención al público los sábados en las registradurías auxiliares de Bogotá se han entregado 12.412 documentos de identidad, de los cuales 10.016 corresponden a cédulas de ciudadanía y 2.396 a tarjetas de identidad.
La registradora distrital, Diana Biviana Díaz, destacó el impacto de esta estrategia orientada a atender la alta demanda de los servicios que presta la entidad y fortalecer la atención al usuario. “Hace dos años dimos un paso más para acercar la Registraduría a los ciudadanos: abrimos nuestras puertas los sábados para brindar un servicio más ágil, accesible y cercano”, sostuvo.
La Registraduría continuará poniendo en marcha iniciativas tendientes a aumentar la confianza y satisfacción de los ciudadanos mediante el acceso a trámites y servicios de calidad, eficientes y oportunos.
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Este contenido fue creado a partir de la información proporcionada y difundida por la Registraduría Nacional del Estado Civil https://www.registraduria.gov.co/-Bogota-.html . El artículo fue curado por un o una periodista del Portal Bogotá. Si tienes alguna sugerencia, observación o necesitas más información sobre la nota publicada, puedes hacerlo a través de los canales de atención a la ciudadanía de la entidad mencionada o en Bogotá te Escucha: https://bogota.gov.co/sdqs/.
