Aquí sí pasa, la Alcaldía Mayor de Bogotá, a través de la Unidad de Mantenimiento Vial (UMV), adelanta acciones de mejoramiento y mantenimiento en las calles de Bogotá, mi Ciudad, mi Casa. ¡Conoce aquí los pasos para tapar un hueco una vez que el reporte es validado!
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El deterioro de la malla vial es uno de los desafíos más grandes para la ciudad. Los huecos no solo afectan la movilidad y aumentan los tiempos de desplazamiento, sino que representan un riesgo directo para la seguridad de los bogotanos. Por eso la Unidad de Mantenimiento Vial (UMV) consolidó una estrategia para la recuperación de las calles en tiempo récord, aplicando procesos de ingeniería precisos para garantizar que cada reparación sea duradera y beneficie a la comunidad.
Conoce a continuación los seis pasos fundamentales para tapar un hueco en Bogotá, una vez que el reporte es validado y programado:
- Seguridad vial: La Secretaria de Movilidad autoriza el Plan de Manejo de Tránsito (PMT) y la Unidad de Mantenimiento Vial (UMV) se encarga de instalarlo con cintas y señalización para proteger a los trabajadores y conductores en el lugar donde se hará la intervención.
- Marcación y corte: Se delimita el área afectada y se realiza un corte preciso del asfalto.
- Demolición: Con maquinaria especializada, como fresadora o martillos, se retira el material deteriorado.
- Limpieza: Se remueven los escombros y se limpia el polvo para asegurar la adherencia del material.
- Imprimación: Se aplica emulsión asfáltica, el “pegante” que garantiza que el asfalto se fije correctamente.
- Instalación y compactación: Se aplica asfalto y se utiliza un vibrocompactador para nivelar la superficie, permitiendo que la vía sea habilitada en pocas horas.
¿Cómo reportar un hueco a nivel Distrital?
La Administración distrital ofrece plataformas que permiten que el reporte llegue a las entidades competentes y se radique formalmente en el Sistema Distrital de Quejas y Soluciones (SDQS) para su seguimiento. Los canales son los siguientes:
- Portal Bogotá: Ingresa a bogota.gov.co, sección “Yo Participo” y seleccione la opción “Reporta un hueco”. Deberá completar sus datos y los detalles de la ubicación.
- App Gobierno Abierto: Disponible para dispositivos móviles. Use la opción “Reporte un hueco”, cargue una fotografía, especifique la dirección y confirme el envío.
- Línea 195: La línea de atención ciudadana de Bogotá está disponible para recibir estos requerimientos de movilidad de manera telefónica.
Atención directa con la Unidad de Mantenimiento Vial (UMV)
Si deseas hacer tu solicitud directamente con la entidad encargada de las reparaciones, la Unidad de Mantenimiento Vial (UMV) cuenta con los siguientes puntos de contacto:
- Línea Telefónica: Comunícate al 377 95 55 (ext. 1002).
- Atención presencial: Calle 26 No. 69-76, Edificio Elemento, Torre AIRE – piso 3. De lunes a viernes de 7:00 am a 4:30 pm. (Jornada continua).
- Canales Digitales: A través de la web oficial www.umv.gov.co en la sección “Atención y Servicio a la Ciudadanía” o mediante el correo electrónico atencionalciudadano@umv.gov.co.
- Redes Sociales: Puedes enviar sus reportes mencionando a las cuentas oficiales en X: @UMVbogota, Instagram: umv.bogota o Facebook: Unidad de Mantenimiento Vial.
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La Unidad de Mantenimiento Vial (UMV) reafirma su compromiso con la ciudad.
Este contenido fue creado a partir de la información proporcionada y difundida por la Unidad de Mantenimiento Vial (UMV) https://www.umv.gov.co/portal . El artículo fue curado por un o una periodista del Portal Bogotá. Si tienes alguna sugerencia, observación o necesitas más información sobre la nota publicada, puedes hacerlo a través de los canales de atención a la ciudadanía de la entidad mencionada o en Bogotá te Escucha: https://bogota.gov.co/sdqs/.
