¡Aquí sí pasa en Bogotá, mi Ciudad, mi Casa! TransMilenio, en articulación con la comunidad educativa del Minuto de Dios y los habitantes de la localidad de Engativá, implementará una estrategia integral de relacionamiento y corresponsabilidad ciudadana que busca fortalecer la apropiación del Sistema, promover la convivencia y generar espacios de participación y diálogo permanente. Como parte de esta iniciativa, la entidad pondrá en funcionamiento tres botones de alerta en la estación Minuto de Dios, una herramienta adicional para la atención de situaciones que puedan afectar a las personas usuarias y a la comunidad.
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La instalación de estos dispositivos se desarrolla en el marco del compromiso con la prevención y atención de hechos de seguridad, teniendo presente su rol de primer respondiente y la importancia de contar con herramientas que permitan una atención oportuna frente a este tipo de situaciones.
Esta iniciativa hace parte del proceso de escalamiento del piloto del Botón de Alerta, validado previamente en la estación Universidades – CityU, e incorporar aprendizajes técnicos, operativos y pedagógicos orientados a mejorar la percepción de seguridad, reducir barreras para la denuncia y reforzar la presencia institucional en el territorio. Como parte de esta estrategia, TransMilenio proyecta la instalación de 40 botones de alerta en diferentes estaciones del Sistema durante las siguientes etapas de implementación.
“La puesta en funcionamiento de los botones de alerta en la estación Minuto de Dios hace parte de una estrategia más amplia de trabajo conjunto con la comunidad educativa y los habitantes del sector. Queremos fortalecer la confianza de las personas usuarias, promover la corresponsabilidad ciudadana y consolidar espacios de diálogo y participación que nos permitan entre todos construir entornos cada vez más seguros y de mejor convivencia en nuestro Sistema”, destacó María Fernanda Ortiz, gerente general de TransMilenio.
Conoce más en el siguiente post en la red social X:
Juntos construimos entornos seguros y de mejor convivencia en TransMilenio 👥🤝🚏
— TransMilenio (@TransMilenio) July 1, 2026
🚨Activamos tres botones de alerta en la estación Minuto de Dios 🟪 para responder de inmediato ante hurtos y casos de violencias basadas en género.
🏫 Trabajamos de la mano con la comunidad… pic.twitter.com/NCxK5Nv5NM
El Botón de Alerta que hoy entra en funcionamiento en esta estación no es el principio de la estrategia, sino el eslabón que faltaba para cerrar el círculo de protección. Si la prevención falla y la agresión ocurre, este botón conecta de inmediato a la persona en riesgo con personal capacitado que sabe cómo actuar, activar el protocolo y brindar acompañamiento.
“Desde la Obra del Minuto de Dios celebramos esta iniciativa de TransMilenio que incorpora herramientas para responder oportunamente ante situaciones de riesgo mientras fortalece una cultura de corresponsabilidad y convivencia. Nuestro compromiso es acompañar este proceso desde la pedagogía y el trabajo con toda la comunidad de estudiantes, colaboradores y vecinos del barrio, convencidos de que los entornos seguros también se construyen desde una ciudadanía que confía y activa la respuesta entidades y autoridades”, afirmó Raúl José Buitrago Arias, Gerente General de la Corporación Organización El Minuto De Dios.
Durante el primer semestre de 2026, la Dirección Técnica de Seguridad intensificó sus acciones para fortalecer la seguridad y la convivencia en el Sistema. Entre los principales resultados se destacan la capacitación de 3.948 operarios(as) de 15 concesionarios y personal en vía en el Protocolo de Atención ante Violencias Basadas en Género; la divulgación de la ruta de atención a 27.534 personas usuarias; y el desarrollo de 25 actividades integrales de sensibilización y socialización que beneficiaron a 4.324 ciudadanos y ciudadanas, principalmente mediante el Plan Guitarra, Tomas Integrales, TransMiLab y otras estrategias de prevención.
Como parte de esta gestión, entre enero y junio de 2026 se desarrollaron 1.158 intervenciones operativas en el Sistema, de las cuales el 57% correspondió a Tomas Integrales (660), el 37% al Plan Guitarra (435), el 3 % a Megatomas (42) y el 2% al Plan Retorno Seguro (21), fortaleciendo la presencia institucional y las acciones de prevención en el territorio.
Estas intervenciones operativas continuarán desarrollándose de manera permanente sobre la troncal, mediante la implementación de estrategias como las Tomas Integrales, el Plan Guitarra, las Megatomas y el Plan Retorno Seguro. Con las acciones, se busca fortalecer la presencia institucional en el territorio, incrementar las labores de prevención, vigilancia y control, y consolidar el trabajo articulado entre las diferentes entidades para contribuir a la seguridad, la convivencia y la protección de los usuarios del Sistema. Con ello, se busca generar entornos más seguros y reforzar la capacidad de respuesta frente a situaciones que puedan afectar la operación y la tranquilidad de quienes se movilizan diariamente por este corredor.
Otras acciones en la zona de influencia:
Trabajo conjunto con la comunidad
La estrategia contempla una agenda de actividades pedagógicas y de acercamiento con la comunidad educativa del Minuto de Dios y las instituciones del sector, entre las que se destacan:
- Jornadas de TransMiChiquis.
- Capacitaciones y apropiación de la TransMiApp.
- Personalización de tarjetas.
- Visitas pedagógicas a patios y al Centro de Control Integrado.
- Encuentros de diálogo y corresponsabilidad con estudiantes, docentes y líderes comunitarios.
- Actividades de cultura ciudadana y promoción del buen uso del Sistema.
Estas acciones buscan fortalecer el conocimiento y la apropiación del Sistema, generar confianza entre la ciudadanía y la institucionalidad, y consolidar una relación cercana y permanente con la comunidad.
Como parte de esta estrategia de fortalecimiento de la seguridad y la corresponsabilidad ciudadana, se ha desarrollado acciones de gestión social y trabajo territorial con la comunidad de la localidad de Engativá. Desde el 2025 hasta la fecha de hoy, se realizaron jornadas pedagógicas, la cuales tuvieron un papel fundamental a través de 53 socializaciones en colegios públicos y privados, promoviendo el buen uso del Sistema y la cultura ciudadana entre niños, niñas y jóvenes.
Asimismo, el programa TransMiChiquis llegó a 33 instituciones educativas privadas con actividades lúdicas y formativas que acercan a los más pequeños al transporte público de manera amigable y educativa.
El trabajo social en territorio también incluyó 4 mesas de trabajo, 62 reuniones comunitarias, 23 encuentros interinstitucionales y 22 recorridos sociales, espacios que permitieron conocer de primera mano las dinámicas, necesidades y expectativas de los habitantes de la localidad.
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Con esta estrategia, TransMilenio reafirma su compromiso con la construcción de un Sistema de transporte más cercano a las comunidades, que promueve la participación ciudadana, la convivencia y el trabajo conjunto en los territorios. La seguridad hace parte de este propósito integral, junto con las acciones pedagógicas, sociales y de fortalecimiento del tejido comunitario que permiten avanzar hacia una movilidad más humana, segura y corresponsable.
Este contenido fue creado a partir de la información proporcionada y difundida por TansMilenio https://www.transmilenio.gov.co/ . El artículo fue curado por un o una periodista del Portal Bogotá. Si tienes alguna sugerencia, observación o necesitas más información sobre la nota publicada, puedes hacerlo a través de los canales de atención a la ciudadanía de la entidad mencionada o en Bogotá te Escucha: https://bogota.gov.co/sdqs/.
