Bogotá, mi Ciudad, mi Casa acompaña a las mujeres víctimas de violencia. Una condición de salud, una discapacidad, falta de recursos para movilizarse o responsabilidades de cuidado pueden dificultar que una mujer víctima de violencias llegue hasta un punto de atención. Las Duplas de la Secretaría Distrital de la Mujer (SDMujer) valoran cada caso y, cuando cumple los criterios establecidos, adaptan el acompañamiento a sus necesidades.
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Entre enero y julio de 2026, las Duplas de la Dirección de Eliminación de Violencias realizaron 4.480 atenciones a mujeres. Estos equipos brindan acompañamiento psicológico, social y jurídico y ajustan la modalidad de atención de acuerdo con las necesidades y condiciones de cada caso.
El acceso a las duplas comienza a través de los canales de atención de la Secretaría Distrital de la Mujer. Allí se conoce la situación de cada mujer y se valoran las condiciones del caso para determinar si requiere este tipo de acompañamiento. Cuando cumple los criterios para ser remitida a una dupla, las profesionales realizan el primer contacto en las 24 horas siguientes y acuerdan con ella cómo continuar la atención.
Las Duplas Psicosociales acompañan principalmente a mujeres que han vivido violencias dentro de su familia o por parte de una pareja o expareja. Los hechos deben haber ocurrido durante los últimos seis meses y pueden incluir violencia física, psicológica, sexual, económica o patrimonial. También atienden a sobrevivientes de tentativa de feminicidio, situaciones de riesgo de feminicidio y casos de ataques con agentes químicos.
Las Duplas Psicojurídicas, por su parte, acompañan casos recientes de violencias basadas en género ocurridas en el espacio o transporte públicos, especialmente cuando quien agrede es una persona desconocida o no existe una relación cercana con la mujer. Esto incluye violencia sexual en buses, estaciones y portales de TransMilenio, así como rutas TransMizonales del SITP, taxis y plataformas de transporte, acoso sexual callejero y violencias ocurridas en espacios laborales, educativos y otros lugares de uso público.
La atención puede ser telefónica, virtual o presencial, según las necesidades de la mujer y las características del caso. Cuando la valoración determina que se requiere atención presencial fuera de los puntos habituales, esta puede realizarse en un lugar seguro previamente acordado.
El acompañamiento va más allá del primer contacto. Las profesionales conocen lo ocurrido, revisan las condiciones de seguridad, identifican las necesidades de la mujer y la orientan sobre las acciones que puede seguir. También hacen seguimiento a los trámites y, cuando es necesario, articulan la atención con otros servicios de la Secretaría Distrital de la Mujer o con las entidades que deben intervenir.
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Las Duplas no atienden emergencias. Si existe un riesgo inmediato para la vida o la integridad de una mujer, ella debe comunicarse con la Línea de Emergencias 123.
Este contenido fue creado a partir de la información proporcionada y difundida por la Secretaría Distrital de la Mujer de Bogotá (SDMujer) https://www.sdmujer.gov.co/ . El artículo fue curado por un o una periodista del Portal Bogotá. Si tienes alguna sugerencia, observación o necesitas más información sobre la nota publicada, puedes hacerlo a través de los canales de atención a la ciudadanía de la entidad mencionada o en Bogotá te Escucha: https://bogota.gov.co/sdqs/.
