¿Qué es y para qué sirve? Aplica cuando el titular de los servicios ha fallecido y el usuario de los servicios solicita que estos queden a su nombre.
¿Qué es y para qué sirve? La reconexión por pago se presenta cuando al cliente le han suspendido los servicios por no pago y para su reconexión paga los valores adeudados del (de) (los) mes (es) o ...
¿Qué es y para qué sirve? Es la facultad que tiene el titular del servicio para ceder u obtener los derechos sobre los productos o servicios por causas como: Venta del Inmueble.
¿Qué es y para qué sirve? Se presenta este tipo de solicitud cuando el titular del servicio desea actualizar la dirección de instalación del servicio registrada en los sistemas, de acuerdo con la i...
¿Qué es y para qué sirve? Adecuación interna: Este trámite hace referencia el cambio de ubicación del acceso en el mismo predio para los servicios, línea telefónica y/o internet. Traslado extern...
¿Qué es y para qué sirve? Consiste en ajustar a solicitud del cliente los datos básicos de su información ante ETB como son: nombres y apellidos, por errores ortográficos.
¿Qué es y para qué sirve? Se utiliza únicamente cuando se detecte daño atribuible a defectos de fábrica del plástico en un lapso no mayor a 3 meses a partir de la entrega de la SIM al cliente en ve...
¿Qué es y para qué sirve? Se presenta cuando el titular de servicio ha fallecido y los herederos solicitan el retiro del servicio.
¿Qué es y para qué sirve? Se presenta cuando el titular de servicio ha fallecido y los herederos solicitan el retiro del servicio.
