El IDRD invita a la ciudadanía a conocer sus canales de atención

19·OCT·2025
Descubre todos los canales de atención disponibles para resolver tus inquietudes y acceder a los servicios.
Imagen de persona ingresando a los canales de atención del IDRDFoto: Alcaldía Mayor de Bogotá
Los ciudadanos pueden comunicarse a través de medios digitales, canales escritos, atención presencial, llamadas telefónicas y redes sociales.

 ¡En Bogotá, mi Ciudad, mi Casa fortalecemos el servicio a la ciudadanía! El Instituto Distrital de Recreación y Deporte (IDRD) amplía y fortalece sus canales de atención para estar cada vez más cerca de la ciudadanía. Desde medios digitales hasta atención presencial, hay múltiples formas de recibir orientación, resolver dudas o realizar trámites.

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El Instituto Distrital de Recreación y Deporte (IDRD) pone a disposición de la comunidad una amplia variedad de canales para garantizar una atención oportuna, clara y accesible. Los ciudadanos pueden comunicarse a través de medios digitales, canales escritos, atención presencial, llamadas telefónicas y redes sociales. Cada uno de estos medios ha sido diseñado para facilitar el acceso a los servicios y brindar acompañamiento en todo el proceso.

Conoce más de los canales habilitados, en la siguiente publicación de la cuenta de X del Instituto Distrital de Recreación y Deporte (IDRD):

Medios digitales del Instituto Distrital de Recreación y Deporte (IDRD)

Correo electrónico: idrdcorrespondencia@idrd.gov.co

  • Señor ciudadano, para los documentos que se radican por medio del correo electrónico idrdcorrespondencia@idrd.gov.co, se solicita no enviar archivos con enlace a drive a menos que sea estrictamente necesario y no restringirlos o enviar la contraseña para tener acceso a ellos. Lo anterior con el fin de dar celeridad a la gestión de sus solicitudes.

Sistema Distrital para la Gestión de Peticiones Ciudadanas: Bogotá te Escucha


Por escrito

Sede principal del Instituto Distrital de Recreación y Deporte (IDRD), en la calle 63 #59 A-06.
Horario de recepción de correspondencia: Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 4:30 p. m.


Presencial

SuperCADE CAD 
Dirección: carrera 30 # 25-90 
Horario: Lunes a viernes de 7:00 a. m. a 1:00 p. m. y de 2:00 p.m. a 4:30 p.m. / Sábados de 8:00 a. m. a 12.00 m.

SuperCADE Américas
Dirección: avenida Carrera 86 # 43 - 55 SUR
Horario: lunes a viernes de 7:00 a. m. a 1:00 p. m. y de 2:00 p. m. a 4:30 p. m. / Sábados de 8:00 a. m. a 12.00 m.

SuperCADE 20 de Julio
Dirección: carrera 5ª # 30D - 20 sur
Horario: Lunes a viernes de 7:00 a. m. a 1:00 p. m. y de 2:00 p. m. a 4:30 p. m. / Sábados de 8:00 a. m. a 12.00 m.

IDRD - Área de Atención al Ciudadano
Dirección: calle 63 No 59A - 06
Horario de atención: Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 4:30 p. m.

SuperCADE Bosa
Dirección: Avenida calle 57 R Sur # 72 D - 12
Horario: Lunes a viernes de 7:00 a. m. a 1:00 p. m. y de 2:00 p. m. a 4:30 p. m. / Sábados de 8:00 a. m. a 12.00 m.

SuperCADE Manitas
Dirección: Carrera 18 L # 70 B - 50 Sur
Horario: Lunes a viernes de 7:00 a. m. a 1:00 p. m. y de 2:00 p. m. a 4:30 p.m. / Sábados de 8:00 a. m. a 12.00 m.

SuperCADE suba
Dirección: Avenida calle 145 # 103 B - 90
Horario: Lunes a viernes de 7:00 a. m. a 1:00 p. m. y de 2:00 p. m. a 4:30 p. m. / Sábados de 8:00 a. m. a 12.00 m.


Vía telefónica

PBX: (+57 1) 6605400 Ext. 251 y 252.
Línea gratuita: 01-8000-113199
Horario de atención: Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 4:30 p. m. 


Redes sociales

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Quienes deseen conocer más sobre estos canales pueden ingresar a la página web del IDRD en el siguiente enlace, donde encontrarán información detallada sobre cómo acceder a cada tipo de atención. El Instituto reitera su compromiso con la transparencia, la eficiencia en la gestión pública y la cercanía con los habitantes de Bogotá.


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Portal Bogota Servicios

 

Este contenido fue creado a partir de la información proporcionada y difundida por el Instituto Distrital de Recreación y Deporte (IDRD) https://www.idrd.gov.co/ . El artículo fue curado por un o una periodista del Portal Bogotá.
Si tienes alguna sugerencia, observación o necesitas más información sobre la nota publicada, puedes hacerlo a través de los canales de atención a la ciudadanía de la entidad mencionada o en Bogotá te Escucha: https://bogota.gov.co/sdqs/.