Es FALSO que algún usuario haya fallecido producto del Covid-19 en Transmilenio. Frente a las fotos y videos que han circulando en redes sociales, el Sistema Transmilenio informó que las personas que han presentado quebrantos de salud han sido atendidas de manera oportuna, siguiendo los protocolos establecidos por la entidad. Así mismo, aclaró que ninguna persona ha fallecido por enfermedad en el sistema.
En todos los casos los usuarios fueron aislados en el punto, se notificó a la Secretaría Distrital de Salud y fueron atendidos y trasladados en ambulancia a centros asistenciales. Posteriormente, y de manera preventiva, se realizó limpieza y desinfección de las áreas donde permanecieron aislados.
Cabe resaltar que no se puede asociar estos incidentes con casos de Covid-19. Para ello debe realizarse la prueba respectiva a los usuarios y el resultado de esta determinará si es positivo o no.
Para prevenir el posible contagio de usuarios y colaboradores TransMilenio realiza labores intensivas de lavado y desinfección de buses y estaciones, pedagogía con los usuarios y tips de autocuidado y la instalación de lavamanos portátiles.