Chatico, agente virtual de Bogotá, se renueva con IA generativa ¡Descúbrelo!

¿Sabías que en Bogotá, mi Ciudad, mi Casa, habitantes y turistas cuentan con Chatico para resolver inquietudes sobre los servicios públicos y trámites de la ciudad? Este agente virtual ahora utiliza inteligencia artificial generativa para brindar respuestas más precisas, fluidas y útiles.

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Interactúa con él a través de WhatsApp, Telegram y Webchat las 24 horas, los siete días de la semana, agregando el número 3160231524.

Amplía la información en el siguiente post, publicado por la Consejería Distrital de TIC en la red social X: 

🗣️¡Ey, Veci! 🤩#Chatico te conecta con la información que necesitas sobre @Bogota. 🏙️📱

Escríbele 👉 https://t.co/b90rZj0lN7 y pregúntale por temas de @SectorMovilidad , @Educacionbogota , planes de @CulturaenBta, información de la ciudad, ¡y mucho más! #BogotáCapitalDigitalpic.twitter.com/p5nkjmifC0

— Consejería Distrital de TIC (@ConsejeriaTIC) January 27, 2026

¿Qué puedes consultar?

Chatico tiene un amplio portafolio para resolver inquietudes sobre diversos aspectos de la vida urbana. Su objetivo: empoderar a cada persona, habitante de la ciudad o visitante, con información útil, clara y en tiempo real.

Puedes conversar con Chatico sobre:

• 🚇 Metro de Bogotá: avances de obras, ubicación de estaciones y novedades del proyecto. 
• 🗺️ Planes turísticos: sitios recomendados, eventos culturales y recorridos guiados (incluso en inglés y portugués). 
• 🚗 Pico y Placa: consulta fácil del calendario de restricciones vehiculares. 
• 🚮 ¿No sabes cuándo sacar la basura? Chatico te dice los días y horas en los que pasa el carro de la basura por tu barrio.
• 🅿️ Zonas de parqueo pago: localización y próximamente pagos habilitados desde el chat. 
• 📚 Cursos de habilidades digitales: opciones gratuitas con información sobre duración, modalidad y certificación. 
• 🚍 Transmilenio: cómo funciona el sistema y acceso directo al buscador de rutas. 
• 🛣️ Trámites de movilidad: restricciones como Día sin Carro, RUNT, licencias y comparendos.
• 💸 Impuestos: Calendario y detalles de pagos de predial, vehículos, ICA, RIT, etc. 
• 💡 Servicios públicos: enlaces a plataformas para consultar y pagar agua, luz, gas y ETB. 
• 🐾 Protección de mascotas: esterilización, adopción, vacunación y denuncias por maltrato. 
• 📄 Trámites legales para entidades sin ánimo de lucro: orientación para fundaciones en procesos administrativos.

Este ecosistema conversacional, integrado por múltiples entidades distritales, convierte a Chatico en el corazón digital del Distrito.

¿Qué trae la nueva versión?

En el marco de la estrategia Bogotá Capital Digital, Chatico evolucionó a una nueva versión, que incorpora tecnología que le permite tener avanzadas habilidades de interacción, como:

• 🧠 IA generativa: ahora conversa como un verdadero asistente, entendiendo mejor tus preguntas y necesidades.
• 🗣️ Puedes escribirle o hablarle: usa texto o tu voz, y él te responde.
• 👤 Respuestas personalizadas: reconoce si eres habitante de la ciudad o turista y adapta sus respuestas.
• 🔗 Conectado a bases de datos distritales: te da información actualizada y confiable.
• 🛂 Ayuda con trámites que requieren verificación de identidad.
• 🌐 Multicanal: lo encuentras por WhatsApp, Telegram, Webchat y Facebook.

¡Chatico ahora es más inteligente, más rápido y más útil que nunca!

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