La Secretaría de Gobierno (SDG), a través de la Dirección de Derechos Humanos, ha desarrollado cinco rutas de atención para la promoción y protección de los derechos humanos en Bogotá. Estas rutas están diseñadas para atender las necesidades específicas de diferentes poblaciones, según factores como la edad, etnia, género, orientación sexual, discapacidad y procedencia. En lo que va del año, se han registrado 1.847 atenciones dentro de estas rutas, demostrando el compromiso con la ciudadanía.
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Estas son las rutas:
- Ruta de Atención a Defensores y Defensoras de Derechos Humanos.
- Ruta de Atención a las Víctimas del delito de Trata de Personas y RedActiva.
- Ruta Distrital de Atención a Víctimas de Violencia en Razón a su Orientación Sexual e Identidad de Género.
- Ruta de Atención a Víctimas de Presunto Abuso de Autoridad por parte de la Fuerza Pública.
- Ruta por la Reconciliación.
La Ruta de Atención a Defensores y Defensoras de Derechos Humanos tiene como propósito atender a defensores y defensoras que se encuentre bajo una posible situación de riesgo o amenaza como consecuencia del ejercicio de su labor en la promoción y defensa de los derechos humanos, mediante el otorgamiento de medidas preventivas.
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En las medidas iniciales se brinda orientación y acompañamiento psicosocial y jurídico, de articulación interinstitucional y recomendaciones de autoprotección y autocuidado. En cuanto a medidas preventivas transitorias se otorgan de manera adecuada, fáctica, temporal y eficaz para cada caso concreto, con el fin de salvaguardar los derechos a la vida, la libertad, la seguridad y la integridad personal.
Canales de atención:
- Línea de atención: 301 382 7520
- Correo electrónico: defensoresydefensoras@gobiernobogota.gov.co
- Atención presencial: Calle 11 # 8-17, Piso 3 Secretaría de Gobierno, de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
La Ruta de Atención a las Víctimas del delito de Trata de Personas tiene como propósito brindar atención a personas víctimas del delito de trata de personas (VTP) en Bogotá, donde se toman medidas inmediatas de orientación y acompañamiento psicosocial y jurídico, alojamiento digno, transporte, alimentación y asistencia material. Y medidas transitorias con el propósito de garantizar la recuperación física, psicológica y social de las víctimas, fundamentados en la protección de sus derechos humanos.
La ruta responde a los lineamientos dispuestos en la Ley 985 de 2005, Decreto 1066 de 2015, Decreto 836 de 2016, Decreto 1818 de 2020 y Decreto 193 de 2022.
Adicionalmente, se creó la RedActiva para combatir la trata de personas, una red de organizaciones, entidades, instituciones, cooperantes que trabajan desarrollando acciones conjuntas y complementarias para la prevención, protección y asistencia a las víctimas de trata de personas, con el objetivo de fortalecer la acción conjunta entre los actores públicos y privados, sociales, académicos y cooperantes internacionales, que desarrollan acciones para la prevención, protección y asistencia a las víctimas y potenciales víctimas de trata de personas en Bogotá.
Canales de atención:
- Línea de atención: 300 2505050
- Correo electrónico: lucha.trata@gobiernobogota.gov.co
- Atención presencial: Calle 11 # 8-17, Piso 3 Secretaría de Gobierno, de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
La tercera es la Ruta Distrital de Atención a Víctimas de Violencia en Razón a su Orientación Sexual e Identidad de Género con el propósito de brindar atención integral a personas que se encuentren en situación de riesgo y/o vulnerabilidad debido a violencias ejercidas en razón a su orientación sexual e identidad de género y así contribuir al apoyo en el proceso de construcción - reconstrucción de proyecto de vida, la interrupción del ciclo de violencia y el restablecimiento de sus derechos humanos, las c
uales incluyen medidas de asistencia iniciales y transitorias.
Canales de atención:
- Línea de atención: 300 4929263
- Correo electrónico: ruta.lgbti@gobiernobogota.gov.co
- Atención presencial: Calle 11 # 8-17, Piso 3 Secretaría de Gobierno, de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
Sobre la Ruta de Atención a Víctimas de Presunto Abuso de Autoridad por parte de la Fuerza Pública tiene como objetivo proporcionar una atención integral a quienes han sido víctimas de presuntos abusos cometidos por miembros de la fuerza pública en Bogotá. Esta ruta busca evitar la revictimización y mitigar los daños derivados de los hechos victimizantes. Para ello, se ofrece orientación jurídica y psicosocial, así como un seguimiento continuo a las acciones interinstitucionales que garanticen el restablecimiento de los derechos vulnerados, tanto para las víctimas directas como para sus familiares.
Canales de atención:
- Línea de atención: 302 240 6705
- Correo electrónico: abuso.fuerzapublica@gobiernobogota.gov.co
- Atención presencial: Calle 11 # 8-17, Piso 3 Secretaría de Gobierno, de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
Por último, la Ruta Por La Reconciliación que tiene como propósito atender a la población militante del partido político producto del Acuerdo Final de Paz, a la población en proceso de reintegración y reincorporación que se encuentren bajo una posible situación de riesgo o amenaza, como consecuencia directa del proceso de desmovilización, dejación de armas y su tránsito a la vida civil.
Canales de atención:
- Línea de atención: 324 3061279
- Correo electrónico: rutaporlareconciliacion@gobiernobogota.gov.co
- Atención presencial: Calle 11 # 8-17, Piso 3 Secretaría de Gobierno, de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
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En la Secretaría de Gobierno (SDG) siempre cuentan con un equipo cercano que acompaña en la defensa de los Derechos Humanos, una escucha activa como apoyo y soporte en la prevención, promoción y protección de la ciudadanía.
