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Datos clave del sector
Secretaría Distrital del Hábitat
Dirección: Calle 52 Nº 13-64
Teléfono
358 16 00, Extensión: 3008
o Linea 195 opción 6
Horario de atención
Lunes a viernes
7:00 a.m. a 4:30 p.m.
Noticias de Hábitat en Bogotá
Trámites y servicios de Hábitat
Número de fácil recordación
Corresponde a la solicitud del Titular del Servicio que necesita cambiar su número telefónico sin adquirir una línea telefónica nueva. Este trámite está...
Soporte técnico
Cuando el usuario solicite la validación del funcionamiento de su servicio.
Venta de servicios ( Atencion Presencial).
Cuando un cliente o usuario solicita la activación de un servicio fijo
Cambio de tecnología
Se presenta cuando el cliente manifiesta su intención de generar el cambio de tecnología de su servicio. (A Fibra o FTTH).
Devolución de equipos en canal presencial
Se presenta cuando el cliente manifiesta su intención de entregar los equipos que fueron entregados en calidad de comodato en el momento de la instalación...
Desbloqueo de IMEI (Bloqueo Administrativo)
Se genera cuando el cliente solicita el desbloqueo de IMEI y se evidencia que se bloqueo por duplicidad.
