¡Aquí sí pasa! En Bogotá, mi Ciudad, mi Casa fortalecemos la atención a la ciudadanía. La Secretaría de Hacienda fortalece su presencia en territorio con una nueva modalidad de servicio, Punto de Atención Exprés, ubicado en la localidad de Los Mártires, en el Centro Comercial Mallplaza, un espacio diseñado para brindar atención presencial, programada y personalizada a los contribuyentes de impuestos distritales.
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Este punto está dirigido especialmente a ciudadanos que requieren orientación sobre los impuestos predial, vehículos e Industria y Comercio (ICA), y que prefieren acceder a un servicio presencial con cita previa en el sector de Paloquemao.
El nuevo Punto de Atención Exprés está ubicado en:
Dirección: avenida carrera 30 (NQS) # 19-28, Centro Comercial Mallplaza, local B99
Horario de atención: lunes a viernes de 8:00 a. m. a 4:30 p. m.
Para acceder al servicio, los contribuyentes deben agendar previamente su cita en la página web de la Secretaría de Hacienda, digitando en su navegador: www.haciendabogota.gov.co.
Al respecto, la secretaria de Hacienda, Ana María Cadena, destacó: “Seguimos acercando nuestros servicios a la ciudadanía, con opciones de atención más ágiles, organizadas y cercanas. Este nuevo Punto de Atención Exprés nos permite brindar acompañamiento personalizado a quienes necesitan orientación sobre sus impuestos y trámites ante la Secretaría de Hacienda. Recordemos que durante la administración de Carlos Fernando Galán hemos pasado de cinco a diez puntos de atención en la red CADE; creamos tres Puntos de Atención Especializada, uno de ellos para personas con movilidad reducida; contamos con cinco móviles de Hacienda, y ahora seguimos acercando nuestros servicios al ciudadano con la modalidad de Punto de atención Exprés”.
Servicios disponibles en el nuevo Punto de Atención Exprés
En este espacio, los ciudadanos pueden recibir orientación y acompañamiento en trámites como actualización de datos de contribuyentes, generación y entrega de facturas, estados de cuenta, recibos de pago, reportes de obligaciones pendientes y copia de actos administrativos previamente notificados.
También encuentran asesoría sobre declaraciones de impuestos, procesos de cobro, facilidades de pago, retiro del Boletín de Deudores Morosos del Estado, levantamiento de embargos y notificación personal de actos administrativos.
Con este nuevo Punto de Atención Exprés, la Secretaría de Hacienda de Bogotá continúa ampliando sus canales de servicio para facilitar el cumplimiento de las obligaciones tributarias y ofrecer una atención más cercana, clara y oportuna a la ciudadanía.
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Este contenido fue creado a partir de la información proporcionada y difundida por la Secretaría de Hacienda https://www.haciendabogota.gov.co/ . El artículo fue curado por un o una periodista del Portal Bogotá. Si tienes alguna sugerencia, observación o necesitas más información sobre la nota publicada, puedes hacerlo a través de los canales de atención a la ciudadanía de la entidad mencionada o en Bogotá te Escucha: https://bogota.gov.co/sdqs/.
