Cuentas con distintas vías para realizar el reporte de un hueco en la ciudad, para ello debes tener muy presente la ubicación del sitio que requiere la intervención.
El reporte lo puedes realizar a través de Portal Bogotá, de Gobierno Abierto o directamente con la Unidad de Mantenimiento Vial.
Cómo reportar huecos a través de Portal Bogotá
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- Ingresa a Portal Bogotá y da clic en la sección Yo Participo
- En esta sección, selecciona el módulo de reporta
- Después da clic en Huecos
- Una vez allí, debes llenar tus datos de contacto y los datos del reporte.
- Finalmente, da clic en enviar.
Haz el reporte en Gobierno Abierto de Bogotá
- Igualmente, cuentas con la posibilidad de realizar el reporte ingresando a la aplicación Gobierno Abierto o a http://gobiernoabiertobogota.gov.co.
- Una vez allí, ingresa a la opción Reporta un hueco o alcantarilla y continúa con el proceso.
Canales de atención de la Unidad de Mantenimiento Vial
Para solicitar que arreglen una vía o un segmento vial, también puedes hacer la solicitud a través de los siguientes canales de atención de la Unidad de Mantenimiento Vial:
- Correo electrónico: atencionalciudadano@umv.gov.co.
- www.umv.gov.co, opción Atención y Servicio a la Ciudadanía.
- Línea 195 o al teléfono 377 95 55, ext. 1002
- Twitter:@UMVbogota,
- Instagram: @umv.bogota
- Facebook: Unidad de Mantenimiento Vial
Al reportar el caso por alguno de los canales en mención, da a conocer la dirección exacta de la vía y comparte fotos o videos, para que el equipo de la Unidad de Mantenimiento Vial encargado de recibir las Peticiones, Quejas, Reclamos y Solicitudes gestione el caso.
Aquí, una publicación sobre los canales de atención de la Unidad de Mantenimiento Vial para solicitar que arreglen una vía o un segmento vial:
Gracias al trabajo que realiza la Unidad de Mantenimiento Vial, durante el primer trimestre de este año se han tapado 61.683 huecos, con lo cual se han beneficiado a cerca de 1,1 millones de personas en Bogotá.
