Estación Bicentenario ya cuenta con Punto de Atención al Usuario

Publicado:
31
Mar
2014
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La empresa de Transporte del Tercer Milenio-TransMilenio incluyó un Punto de Atención al Usuario -PAU en la estación Bicentenario, ubicada en la Carrera 10  #6-00, donde los usuarios podrán encontrar información sobre la operación del Sistema TransMilenio y SITP, de lunes a sábado desde las 6:00 a.m hasta las 10:00 p.m.
 
Los Puntos de Atención al Usuario - PAU son creados con el fin de ofrecer un servicio de atención personalizada, mediante el cual los usuarios encontrarán toda la información sobre la operación del Sistema TransMilenio y SITP podrán manifestar sus necesidades, sugerencias e inquietudes sobre el servicio.
 
Si usted necesita acceder a éste servicio acuda a los Puntos de atención al Usuario-PAU, los cuales están ubicados en los diferentes portales del Sistema y en algunas estaciones. Los siguientes son los puntos a donde se pueden acercar a solicitar información sobre el sistema, o le será recibida su queja, reclamo o sugerencia:

 
PAU - Portal Américas 
Dirección: Avenida Ciudad De Cali Con Avenida Ciudad De Villavicencio
Teléfono: Línea 195 
Horario: Lunes a sábado: 6:00 a.m. a 10:00 p.m. Incluye festivo 

PAU - Portal Calle 80 
Dirección: Avenida Calle 80 # 96 - 00
Teléfono: Línea 195 
Horario: Lunes a sábado: 6:00 a.m. a 10:00 p.m. Incluye festivo

PAU - Portal Norte 
Dirección: Avenida Carrera 13 # 174 - 00
Teléfono: Línea 195 
Horario: Lunes a sábado: 6:00 a.m. a 10:00 p.m. Incluye festivo 

PAU - Estación Ricaurte 
Dirección: Calle 13 Con Carrera 27
Teléfono: Línea 195 
Horario: Lunes a sábado: 6:00 a.m. a 10:00 p.m. Incluye festivo
 
PAU - Portal Sur 
Dirección: Autopista SUR
Teléfono: Línea 195 
Horario: Lunes a sábado: 6:00 a.m. a 10:00 p.m. Incluye festivo  

PAU - Portal Tunal 
Dirección: Avenida Boyacá Entre Avenida Sucre Y Avenida Villavicencio
Teléfono: Línea 195 
Horario: Lunes a sábado: 6:00 a.m. a 10:00 p.m. Incluye festivo

PAU - Portal Usme 
Dirección: Carrera 14 # 63 - 00 SUR
Teléfono: Línea 195 
Horario: Lunes a sábado: 6:00 a.m. a 10:00 p.m. Incluye festivo 

Tenga en cuenta: 
La atención de los PAU está a cargo de personal debidamente entrenado, que está en capacidad de resolver las inquietudes de los usuarios cuando se trate de información sobre el servicio.

El servicio no tiene costo.