¿Qué debo hacer si pagué un comparendo de tránsito y aún aparezco como deudor?

8·FEB·2024
Si realizaste el pago de un comparendo de tránsito, pero aún sigue vigente la deuda, ten en cuenta el canal al que debes dirigirte para exponer tu caso.
Qué hacer si pagué un comparendo de tránsito y aparezco como deudorFoto: Secretaría de Movilidad.
.Al realizar la solicitud, recuerda adjuntar los respectivos soportes de pago.

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La Secretaría Distrital de Movilidad cuenta con sistemas de información que se alimentan en tiempo real respecto a los pagos de multas de tránsito que van realizando los ciudadanos de Bogotá.  

No obstante, si ocurren casos aislados de reportes, pese al pago de las multas, debes  ingresar y diligenciar el formulario de radicación de PQRSD, ubicado en https://www.movilidadbogota.gov.co/radicacionwebsdm/formulario.php

Allí podrás realizar la solicitud y debes anexar los respectivos soportes o comprobantes de pago. 

Pasos consultar y pagar comparendos de tránsito en Bogotá

  • Ingresa www.movilidadbogota.gov.co
  • Da clic en la sección 'Consulta y pago de comparendos'
  • Ingresa a ‘Consulte aquí comparendos, acuerdos de pago y embargos'
  • Ingresa los datos requeridos (Documento de identidad y placa)  
  • Si te aparece un comparendo de tránsito pendiente y deseas hacer el pago de manera virtual, debes oprimir el botón de PSE, diligenciar los datos y continuar el proceso. 
  • Si lo quieres hacer de manera presencial, debes dar clic sobre el icono de carpeta, seleccionar la opción generar volante de pago, imprimirlo y hacer el pago en las entidades autorizadas. 

¡Es fácil y rápido! Recuerda no pagues por ningún motivo a intermediarios que ofrecen paz y salvos, que resultan ser falsos. No caigas en la trampa.