Frente al video en donde se evidencia la agresión de un operador del componente zonal del concesionario Gran Américas Usme S.A.S. a un ciudadano al interior del bus, TransMilenio S.A. rechaza enfáticamente todo tipo de agresión verbal o manifestación de violencia que no representa los valores institucionales.
Asimismo, la entidad hace un llamado a todos los actores vialesa fomentar la tolerancia, el respeto y a encontrar canales de comunicación más asertivos que permitan la resolución de conflictos en medio de un percance.
TransMilenio S.A se encuentra revisando la novedad para establecer las posibles causas que originaron el suceso.
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También, de manera preliminar, se requirió al concesionario para que lleve a cabo las acciones correspondientes de acuerdo con las normas establecidas en el Manual de Operaciones del Sistema y el operador quedó suspendido.
