La Secretaría Distrital de Planeación (SDP) informa a la ciudadanía que, en los últimos días, ha recibido diversas solicitudes relacionadas con cambios en la clasificación del Sisbén, tras la actualización masiva de registros administrativos realizada a nivel nacional por el Departamento Nacional de Planeación.
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Se entiende la preocupación que esta situación puede generar en muchos hogares. Es importante precisar que estos cambios obedecen a un proceso técnico y automático de actualización de datos, basado en información más reciente y precisa proveniente de diferentes fuentes oficiales.
Desde la entidad se reitera el compromiso de acompañar, orientar y brindar información clara, oportuna y transparente a cada ciudadano y ciudadana que requiera resolver sus inquietudes. El equipo de la entidad continúa dispuesto a ofrecer asesoría y garantizar que la comunidad cuente con la información necesaria sobre este proceso.
La Secretaría Distrital de Planeación es la administradora del Sisbén en Bogotá y tiene la función de realizar la aplicación de las encuestas del Sisbén; por su parte, el Departamento Nacional de Planeación (DNP) tiene la función de asignar la clasificación. Lo que significa que esta entidad procesa y valida la información recolectada a través de un sistema técnico automatizado.
Este sistema analiza diversos criterios socioeconómicos reportados durante la encuesta y, con base en ellos, determina de manera automática el grupo al cual pertenece el hogar, dependiendo de las condiciones identificadas y validadas en la encuesta.
Ahora bien, el DNP, en el marco de la modernización del sistema de información socioeconómica del país, realiza procesos de actualización masiva de registros administrativos.
El cruce de registros administrativos es un mecanismo previsto dentro de la metodología del Sisbén IV, mediante el cual se contrasta la información reportada por los hogares, con la información existente en bases de datos de otras entidades, nacionales y distritales, es automático y tiene como finalidad actualizar la clasificación cuando se identifican variaciones en los registros que pueden incidir en la medición de las condiciones socioeconómicas del hogar. Esto puede generar que, en algunos casos, la clasificación de un hogar cambie respecto a lo que estaba registrado antes.
La Secretaría Distrital de Planeación viene gestionando solicitudes, peticiones y consultas ciudadanas relacionadas con la actualización masiva de registros administrativos realizada por el DNP. Estas solicitudes han sido atendidas a través de nuestros canales presenciales (puntos de atención Sisbén), telefónicos y radicación virtual y física, en donde se ofrece orientación clara sobre el alcance de la actualización, los criterios técnicos aplicados y los mecanismos disponibles para que cada ciudadano pueda verificar y solicitar la revisión de su información.
¿Cómo puede solicitar la revisión de su ficha y la actualización de la información en caso de ser necesario?
Con el fin de poder revisar cada caso de manera adecuada y verificar si la información registrada en la encuesta corresponde a la realidad actual y a la situación del hogar, invitamos a la ciudadanía a acercarse a un punto de atención presencial Sisbén y revisar la información que reposa en su encuesta. Esto permitirá evaluar si existen datos susceptibles de modificación y garantizar que la información del sistema se mantenga actualizada y acorde con su situación. Aquí se pueden consultar los puntos de atención presencial: https://www.sdp.gov.co/gestion-estudios-estrategicos/sisben/canales-atencion
¡Ojo! Actualizar sus datos implica un cambio, por lo tanto, debe tener en cuenta que, si modifica sus datos, estos serán nuevamente procesados y pueden generar que su clasificación quede igual, aumente o disminuya.
Asimismo, recuerde que siempre prevalece la información registrada en las bases administrativas oficiales. Por ello, invitamos a toda la ciudadanía a proporcionar datos veraces y completos en el momento de actualizar su encuesta.
Requisitos para trámites Sisbén
Por favor lleve con usted los siguientes requisitos para la revisión de la información de su ficha Sisbén y trámite de actualización de datos:
- Copia de su documento de identificación válido y vigente.
- Copia de un recibo de servicio público de luz o agua con el fin de validar su dirección.
- Sus datos de contacto como correo electrónico y teléfonos.
La atención presencial brinda la posibilidad de tener una comunicación directa, lo que permite una comunicación más clara y que sus inquietudes queden resueltas al instante.
En caso de no poder acercarse de manera presencial, la Secretaría Distrital de Planeación, a través de la Dirección de Registros Sociales, ofrece orientación y soporte a las inquietudes, peticiones y solicitudes ciudadanas mediante el correo radicacionplaneacionbogota@sdp.gov.co
Sabemos que esta actualización ha generado inquietudes en muchos hogares, por eso los invitamos a informarse por medio de los canales oficiales, leer con atención la información disponible y acercarse a nuestros puntos de atención ante cualquier duda.
Se invita a la ciudadanía a mantener los datos actualizados siempre. No olviden que todos los trámites del Sisbén son completamente gratuitos. No recurran a intermediarios ni a personas que pretendan cobrar por gestiones que no tienen ningún costo. Desde la Secretaría Distrital de Planeación seguimos trabajando para orientarlos y acompañarlos de manera adecuada.
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Este contenido fue creado a partir de la información proporcionada y difundida por la Secretaría de Planeación https://www.sdp.gov.co/ . El artículo fue curado por un o una periodista del Portal Bogotá. Si tienes alguna sugerencia, observación o necesitas más información sobre la nota publicada, puedes hacerlo a través de los canales de atención a la ciudadanía de la entidad mencionada o en Bogotá te Escucha: https://bogota.gov.co/sdqs/.
