La Secretaría Distrital de Salud hace un llamado a los ciudadanos para que hagan uso adecuado y responsable de la Línea de Emergencias 123, con el fin de garantizar una atención oportuna y prioritaria.
En el último año se recibieron 760.435 llamadas a través de la línea 123. Cerca del 50% de llamadas recibidas por el Centro Regulador de Urgencias Y Emergencias (CRUE) en el 2013, a través de la línea 123, no correspondían a emergencias
Diariamente se reciben en promedio 2.300 llamadas solicitando atención de urgencias o emergencias.
En este mismo periodo el total de llamadas no pertinentes (llamadas duplicadas, falsas alarmas, bromas y llamadas que no competen a salud) fue de 372.530, que corresponde al 48% del total de llamadas.
En el 2012, el CRUE recibió 411.055 llamadas no pertinentes y en el 2011 fueron 410.246.
El costo del uso inadecuado de la línea 123, en llamadas no efectivas, supera los $2.000 millones, lo que trae consigo una sobresaturación de la línea de emergencias y el aumento de los tiempos de respuesta a llamadas efectivas.
Es importante que los usuarios sepan en qué momento llamar a la Línea 123 para solicitar un servicio de ambulancia, ya que las falsas alarmas hacen que los tiempos de respuesta no sean los adecuados y ponen en peligro la vida de personas que realmente requieren el servicio.
Es importante solicitar el servicio de APH sólo en los siguientes casos de urgencia crítica y emergencia:
Accidente de tránsito con herido o lesionado
Persona herida en vía pública
Dolor toráxico
Madre gestante en alto riesgo
Intoxicación
Caída de altura
Persona inconsciente
Persona que no respira o tiene dificultad para respirar
Persona con alteraciones en su comportamiento mental
Herido por arma blanca o cortante
Herido por arma de fuego
Casos de embarazos con trabajo de parto en curso
Cualquier caso que usted considere que compromete la salud de una persona.
Transporte Asistencial Básico de Salud Mental (5)
Vehículo ligero de Salud Mental (1)
Transporte Asistencial Básico (124)
Transporte Asistencial Medicalizado (28)
Transporte Asistencial Neonatal (2)
Vehículos de Respuesta Rápida (motocicletas) (5)
Cuatrimotos (zona rural) (2)
Vehículo Equipo Comando de acciones en salud (1)
Total de Vehículos Programa de Atención Prehospitalaria: 168
