En Bogotá, mi Ciudad, mi Casa el acompañamiento institucional también se hace presente en los momentos más difíciles. A través del Grupo de Atención Humanizada a la Defunción, la Administración distrital brinda apoyo a las familias cuando enfrentan la pérdida de un ser querido, garantizando un proceso respetuoso, orientado y digno.
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Este equipo especializado cumple una labor fundamental: al llegar al lugar del fallecimiento, realiza una verificación inicial para descartar signos de violencia o situaciones que requieran intervención judicial. Este procedimiento permite determinar si se trata de una muerte natural y orientar a la familia sobre los pasos a seguir.
A continuación, te compartimos un post de la Secretaría de Salud en la red social X, con más información.
Despedir a alguien que amas nunca es fácil.
— Secretaría Distrital de Salud (@SectorSalud) March 16, 2026
En esos momentos, contamos con equipo que llega para ayudar: verifica las causas del fallecimiento y orienta a la familia sobre los pasos a seguir.
Su trabajo ocurre en silencio, justo cuando más se necesita.
Porque incluso en la… pic.twitter.com/VLgAZeTRaB
Más allá de lo técnico, su trabajo se caracteriza por el enfoque humano. Los profesionales actúan con respeto y sensibilidad, entendiendo el impacto emocional que atraviesan los familiares. Su presencia busca no solo cumplir un protocolo, sino también brindar tranquilidad y acompañamiento en medio del duelo.
Además de la verificación, el equipo orienta a los ciudadanos sobre trámites y procedimientos posteriores, facilitando decisiones en un momento en el que muchas familias no saben cómo actuar.
El Grupo de Atención Humanizada a la Defunción está disponible las 24 horas del día, a través de la línea 313-888-1340, para atender estos casos en la ciudad.
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De esta manera, Bogotá fortalece una atención integral que reconoce la importancia de la dignidad incluso en la despedida, y reafirma su compromiso con el cuidado de la ciudadanía en todas las etapas de la vida.
Este contenido fue creado a partir de la información proporcionada y difundida por la Secretaría Distrital de Salud https://www.saludcapital.gov.co/Paginas2/Inicio.aspx . El artículo fue curado por un o una periodista del Portal Bogotá. Si tienes alguna sugerencia, observación o necesitas más información sobre la nota publicada, puedes hacerlo a través de los canales de atención a la ciudadanía de la entidad mencionada o en Bogotá te Escucha: https://bogota.gov.co/sdqs/.
