La Cámara de Comercio de Bogotá ofrece el taller Calidad del Servicio: 'Una mirada al interior de su empresa', dirigido a empresarios y sus colaboradores, quienes saben que el servicio al cliente es más que un sofisticado sotftware de quejas o un espacio cómodo para la atención.
Contenido: Un módulo básico de formación virtual que abarca todas las temáticas básicas para conocer cómo gestionar la calidad del servicio.
Metodología: Virtual, donde cada inscrito organiza su tiempo y avanza de manera responsable. Puede ingresar al campus las 24 horas del día, durante el periodo que esté activo el taller. En los foros contará con tutores expertos en temas que permiten el aprendizaje colaborativo y el networking; además contará con asistencia técnica a través del campus virtual.
Dirigido a: Emprendedores y empresarios. Taller certificado.
