Unidad Administrativa Especial de Gestión Pensional y Parafiscales de la Protección Social - UGPP
La Unidad de Gestión Pensional y Parafiscales -UGPP-, es una entidad del orden nacional adscrita al Ministerio de Hacienda y Crédito Público, creada en 2010. Sus principales objetivos misionales son el reconocimiento de derechos pensionales causados a cargo de administradoras del Régimen de Prima Media del orden nacional y de las entidades públicas del orden nacional que hayan tenido a su cargo el reconocimiento de pensiones, respecto de las cuales se haya decretado o se decrete su liquidación; y las tareas de seguimiento, colaboración y determinación de la adecuada, completa y oportuna liquidación y pago de las contribuciones parafiscales de la Protección Social.
Conozca la matriz de servicios en canales de atención parafiscales
Conozca la matriz de servicios en canales de atención pensiones
Canales de atención
Dirección
Teléfono
Horario de atención
Redes Sociales
Otros canales Digitales
- Chat
- Oficina virtual
- Peticiones, quejas, reclamos, denuncias y sugerencias
- Escríbanos
- Servicio exclusivo para extrabajadores de Puertos de Colombia
- Llamada de vuelta, videollamada y llamada virtual
- UGPP a la mano
- WhatsApp: 3125941349
Despachos judiciales: notificacionesjudicialesugpp@ugpp.gov.co
Radicación ciudadano: contactenos@ugpp.gov.co
Puntos de atención
Bogotá
- Centro Comercial Multiplaza | Calle 19 A # 72-57 | Locales B-127 y B-128
- SuperCADE Suba | Av. Calle 145 # 103B-90 | Módulo 74
- SuperCADE Américas | Carrera 86 # 43 - 55 | Módulo 17
Medellín
Centro Comercial Punto Clave | Calle 27 No. 46 - 70 | Local 123
Cali
Centro Comercial Chipichape | Calle 38 Norte No. 6N - 35 | Local 8- 224
Barranquilla
Centro Empresarial Américas 2 | Calle 77 B No. 59 – 61 | Local 106
Horario de atención: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., Sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m. Horario de atención SuperCADE Suba y SuperCADE Américas: Lunes a Viernes de 7:00 a.m. a 5:30 p.m., Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.
Trámites y servicios de Unidad Administrativa Especial de Gestión Pensional y Parafiscales de la Protección Social - UGPP
Pensión de vejez y/o Jubilación por Aportes
Reconocer pensiones de vejez y/o jubilación a los funcionarios públicos a cargo de las entidades liquidadas del orden nacional, cuando hayan alcanzado la...
Certificado pensional
Obtener constancia mediante la cual se certifica que se cuenta con pensión o que se ha solicitado reconocimiento de pensión y que se encuentra en estudio.
Información aspectos pensionales generales
Brindar al ciudadano información sobre la determinación y administración de derechos pensionales y prestaciones económicas.
Certificado no pensión
Emitir a solicitud del ciudadano una constancia mediante la cual se certifica que el interesado no ha radicado ninguna solicitud de reconocimiento de...
Facilidades de pago cobro contribuciones parafiscales
Obtener respuesta a una solicitud de facilidad de pago por concepto de una deuda relacionada con las contribuciones parafiscales.
Novedad de Nómina - Reincorporación suspensión por no cobro
Realizar la reincorporación, cuando se ha suspendido la mesada pensional por falta de cobro durante tres meses consecutivos.
Reliquidación de la Pensión
Nueva liquidación de la pensión de vejez y/o jubilación para incluir factores salariales causados por retiro definitivo del servicio o por aplicación de...
Novedad de Nómina - Mesadas Atrasadas
Realizar el pago de mesadas que se acumulan debido al no cobro de las mismas.
Sustitución Provisional
Es la prestación que se reconoce en caso del fallecimiento del pensionado, de manera provisional, a quienes él señaló en vida como sus beneficiarios.
