Información aspectos pensionales generales
Entidad responsable
Unidad Administrativa Especial de Gestión Pensional y Parafiscales de la Protección Social - UGPP
¿Qué es y para qué sirve?
Brindar al ciudadano información sobre la determinación y administración de derechos pensiónales y prestaciones económicas.
TELEFÓNICO (Únicamente para información)
- Línea 195 de lunes a domingo, 24 horas.
- Línea de atención en Bogotá: (+57) 601 4 926 090.
- Línea gratuita: 01 8000 423 423.
- Línea de cobros: (+57) 601 4 926 099.
- Línea exclusiva para extrabajadores de puertos de Colombia: (+57) 601 4 926 094.
- Horario de atención: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.
VIRTUAL
- Agente virtual.
- Chat.
- Oficina virtual.
- Peticiones, quejas, reclamos, denuncias y sugerencias.
- Escríbanos.
- Servicio exclusivo para extrabajadores de Puertos de Colombia.
- Llamada de vuelta, videollamada y llamada virtual.
- UGPP a la mano.
- WhatsApp: 3228045458.
- Despachos judiciales: notificacionesjudicialesugpp@ugpp.gov.co.
- Radicación ciudadana: contactenos@ugpp.gov.co.
PRESENCIAL
Ver puntos de Atención- Esta puede ser solicitada por cualquier persona, dado que es información general de los tipos de trámite pensional que atiende la Unidad de Gestión Pensional y Parafiscales (UGPP) y la legislación aplicable.
- Acceda a nuestras capacitaciones de procesos pensiónales haciendo click aquí.
- Decreto 575 de 2013, (Artículos 2 y 6 (puntos 1 al 11)) Por el cual se modifica la estructura de la Unidad Administrativa Especial de Gestión Pensional y Contribuciones Parafiscales de la Protección Social - UGPP - y se determinan las funciones de sus dependencias.
- Decreto 169 de 2008, (Articulo 1 (literal A puntos 1 al 4)) Por el cual se establecen las funciones de la Unidad Administrativa Especial de Gestión Pensional y Contribuciones Parafiscales de la Protección Social, UGPP, y se armoniza el procedimiento de liquidación y cobro de las contribuciones parafiscales de la protección social.
- Otra fuente de consulta
Otros Trámites y Servicios relacionados
Indemnización sustitutiva de invalidez
Trámite
¿Qué es y para qué sirve?
Es la prestación económica que se reconoce al causante, una sola vez, por tener un porcentaje de pérdida de capacidad laboral...
Sustitución provisional
Trámite
¿Qué es y para qué sirve?
Es la prestación que se reconoce en caso del fallecimiento del pensionado, de manera provisional, a quienes él señaló en vida...
Novedad de nómina - acrecimiento por fallecimiento del beneficiario
Trámite
¿Qué es y para qué sirve?
Reconocimiento para obtener el aumento de la mesada pensional, cuando ha existido una sustitución pensional a varios...