Pensión de vejez y/o jubilación por aportes
Entidad responsable
Unidad Administrativa Especial de Gestión Pensional y Parafiscales de la Protección Social - UGPP
¿Qué es y para qué sirve?
Reconocer pensiones de vejez y/o jubilación a los funcionarios públicos a cargo de las entidades liquidadas del orden nacional, cuando hayan alcanzado la edad y el tiempo mínimo requerido por la ley.
También puede acercarse a radicar sus documentos de manera presencial en nuestros puntos de atención.
- Horario de atención lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Horario de atención SuperCADE Américas - SuperCADE Suba lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:30 p.m. sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.
- Utilizando empresa de mensajería, en Av. Carrera 68 No. 13 - 37 Bogotá D.C. horario de atención: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. en jornada continua.
TELEFÓNICO (Únicamente para información)
- Línea 195 lunes a domingo, 24 horas al día.
- Línea de atención en Bogotá: (+57) 601 4 926 090.
- Línea gratuita: 01 8000 423 423.
- Línea de cobros: (+57) 601 4 926 099.
- Línea exclusiva para extrabajadores de puertos de colombia: (+57) 601 4 926 094. Horario de atención: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.
VIRTUAL
- Agente virtual.
- Chat.
- Oficina virtual.
- Peticiones, quejas, reclamos, denuncias y sugerencias.
- Escríbanos.
- Servicio exclusivo para extrabajadores de Puertos de Colombia.
- Llamada de vuelta, videollamada y llamada virtual.
- Videollamada lengua de señas.
- UGPP a la mano.
- WhatsApp: 3228045458.
- Despachos judiciales: notificacionesjudicialesugpp@ugpp.gov.co.
- Radicación ciudadana: contactenos@ugpp.gov.co.
PRESENCIAL
Ver puntos de AtenciónReconocimiento de pensión.
- Ley 92 de 1938, (Artículos 18.29.20.) Por la cual se dictan algunas disposiciones sobre registro civil y cementerios.
- Decreto 1260 de 1970, (Artículo 5.) Por el cual se expide el Estatuto del Registro del Estado Civil de las personas.
- Ley 71 de 1988, (Artículo 7.)Por la cual se expiden normas sobre pensiones y se dictan otras disposiciones.
- Circular 013 de 2007, (Todos.) Formatos unicos de información laboral
- Decreto 2709 de 1994, (Artículo 6.)Por el cual se reglamenta el artículo 7o. de la Ley 71 de 1988.
- Decreto 726 de 2018, (Todos.) Por el cual se modifica el Capítulo 2 del Título 9 de la Parte 2 del Libro 2 del Decreto 1833 de 2016, que compila las normas del Sistema General de Pensiones y se crea el Sistema de Certificación Electrónica de Tiempos Laborados (CETIL) con destino al reconocimiento de prestaciones pensiona les.
Otros Trámites y Servicios relacionados
Facilidades de pago cobro contribuciones parafiscales
¿Qué es y para qué sirve?
Obtener respuesta a una solicitud de facilidad de pago por concepto de una deuda relacionada con las contribuciones parafiscales.
Pensión de sobrevivientes
¿Qué es y para qué sirve?
Reconocer una prestación económica a los beneficiarios cuando el pensionado o afiliado fallece y cumple con los requisitos de...
Información aspectos pensionales generales
¿Qué es y para qué sirve?
Brindar al ciudadano información sobre la determinación y administración de derechos pensiónales y prestaciones económicas.
