Guía de entidades y canales para consultar información oficial sobre emergencias en Bogotá y evitar la desinformación

¡Aquí sí pasa! Bogotá, mi Ciudad, mi Casa se prepara frente a situaciones de emergencia. Para obtener información confiable al momento de presentarse un sismo o terremoto en la capital de Colombia, es necesario que la ciudadanía consulte fuentes oficiales dispuestas por la Alcaldía Mayor de Bogotá y sus entidades, para evitar compartir datos, noticias o cadenas informativas sin verificar o con origen desconocido. Estos canales también permiten reportes, con los que se activan equipos de emergencias. ¡Revisa detalles!

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Las entidades del Distrito, comparten periódicamente reportes, noticias, recomendaciones, medidas de seguridad y canales de atención para la ciudadanía a través de sus sitios web y cuentas de redes sociales autorizadas. Además, la capital cuenta con el Portal Bogotá, en donde se actualiza y publica diariamente información oficial relacionada con la capital y sus entidades públicas.

Canales y entidades en Bogotá, dispuestas para atender situaciones de emergencia

• Reporte de emergencias: Línea de Emergencias 123

• Reporte de emergencias en salud: Línea 137

• Atención de emergencias y rescate: Cuerpo Oficial de Bomberos Bogotá

• Organismos de socorro: Cruz Roja Colombiana Seccional Cundinamarca y Bogotá y la Defensa Civil.

• Atención prehospitalaria: Secretaría Distrital de Salud (SDS).

• Reporte de afectaciones:  Instituto Distrital de Gestión de Riesgos y Cambio Climático (IDIGER).

  • Para reportar afectaciones a viviendas en Bogotá tras el sismo de magnitud 7,4 del lunes 10 de agosto, diligencia este formulario en línea.

  • WhatsApp de Atención a la Ciudadanía del IDIGER: 323 207 9154.

• Atención a población vulnerable, personas con discapacidad, personas mayores y niños: Secretaría Distrital de Integración Social (SDIS)

• Orientación para tenedores de animales de compañía: Instituto Distrital de Protección y Bienestar Animal (IDPYBA).

• Consulta de información oficial de las entidades del Distrito y de la Alcaldía Mayor, ingresando a Portal Bogotá, a través de www.bogota.gov.co.

• Si tienes dudas o deseas realizar una petición, ingresa a Bogotá Te Escucha, y radica tu PRQS o petición. En este espacio se atienden solicitudes para todas las entidades adscritas a la Alcaldía Mayor de Bogotá.

Bogotá también cuenta con atención telefónica, a través de la Línea Única Distrital ó Línea 195.

Puntos de acopio en Bogotá para la recepción de donaciones para personas afectadas por el terremoto del 10 de agosto

• Universidad Jorge Tadeo Lozano
  • Carrera Cuarta #22-61.
  • Hora: De 8:00 a. m. a 9:00 p. m.

• Usaquén
  • Calle 161A #7F-55
  • Hora: De 8:00 a. m. a 9:00 p. m.

• Centro Comercial Unicentro.
  • Carrera 15 #124-30
  • Hora: De 9:00 a. m. a 5:00 p. m.

• Cruz Roja Colombiana Seccional Bogotá-Cundinamarca - sede administrativa.
  • Carrera 24 #73-38
  • Atención 24 horas

• Palacio de los Deportes de Bogotá con recepción de ayudas y donaciones para Chocó.
  • Calle 63 # 54A-06
  • Hora: De 8:00 a. m. a 8:00 p. m.

• El estadio El Campín, ubicado en la avenida NQS o carrera 30 entre la calle 53B Bis y calle 57.

Conoce cómo avanzan las donaciones en la capital en la siguiente publicación de la Alcaldía Mayor de Bogotá en Instagram:

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Súmate como voluntario en puntos de acopio de ayudas y donaciones en el Distrito

La Alcaldía Mayor de Bogotá con apoyo de la Cruz Roja Colombiana Seccional Bogotá-Cundinamarca, ha dispuesto de puntos de recepción de ayudas humanitarias y donaciones para los damnificados del terremoto registrado este lunes 10 de agosto de 2026.

La Cruz Roja Colombiana Seccional Bogotá-Cundinamarca hizo un llamado a la ciudadanía, a apoyar con labores de voluntariado, especialmente el punto de recepción de ayudas ubicado en su sede administrativa en la carrera 24 con calle 73, debido a su operación de 24 horas, se requiere mayor número de ayuda en procesos de voluntariado.

Para hacer parte del equipo de voluntarios en el estadio El Campín de Bogotá, Sencia, habilitó el número de WhatsApp 310 785 9941, para que los interesados, puedan inscribirse y conocer los horarios habilitados para estos procesos.

Direcciones físicas de las sedes de las 20 Alcaldías Locales de Bogotá

• Usaquén: carrera Sexta A #118-.03
• Chapinero: carrera 13 # 54 - 74
• Santa Fe: calle 21 # 5 - 74
• San Cristóbal: avenida 1 de Mayo # 1 - 40 Sur
• Usme: calle 137 Sur # 3A - 44 (Sede administrativa principal)
• Tunjuelito: diagonal 52 Sur # 27 - 27
• Bosa: carrera 80I # 61 - 05 Sur
• Kennedy: transversal 78M # 41A - 04 Sur
• Fontibón: calle 18 # 99 - 38
• Engativá: calle 71 # 73A - 44
• Suba: calle 146C Bis # 90 - 57
• Barrios Unidos: calle 74A # 63 - 04
• Teusaquillo: carrera 19C # 35A - 36
• Los Mártires: calle 20 # 27 - 09
• Antonio Nariño: calle 17 Sur # 18 - 49
• Puente Aranda: calle 4 # 31D - 30
• La Candelaria: carrera 5 # 12C - 40
• Rafael Uribe Uribe: calle 32 Sur # 23 - 62 (Barrio Quiroga)
• Ciudad Bolívar: diagonal 62 Sur # 20F - 20 (Barrio San Francisco)
• Sumapaz: calle 11 # 8 - 17.         

No te vayas sin conocer: ¿Qué donar y no donar? Guía para apoyar desde Bogotá a las personas afectadas por el terremoto en Colombia

Canales de contacto para Alcaldías Locales 

•    Conmutador general / PBX: +57 601 338 7000 o +57 601 382 0660.
•    Línea Única Distrital Línea 195.

¡Hoy Colombia necesita de todos! Un sismo puede durar segundos y sus consecuencias pueden durar mucho más. Familias afectadas requieren apoyo, atención y acompañamiento para comenzar a recuperar la tranquilidad. ¡Súmate y ayuda!